Vou ser direto: toda organização que cresce enfrenta o mesmo paradoxo silencioso.
Quanto mais complexa a operação, mais isolados ficam os pilares que deveriam convergir. Cada silo que opera sozinho retarda decisões, cria atritos invisíveis e expõe o negócio a riscos que só aparecem tarde demais.
A pergunta não é "se" você está perdendo margem. A pergunta é em qual ponto da arquitetura de decisão isso está acontecendo.