Forbrugeradfærd, Undertøj & E-commerce

Vælg sprog/language

Ja, jeg køber næsten altid fra det samme brand

Nogle gange – jeg skifter typisk mellem 2–3 faste brands

Nej, jeg køber hvad der lige er på tilbud / tilfældigt

Holdbarhed og kvalitet (mister ikke form/farve i vask)

Elastikken bliver slap eller ruller sammen over tid

Stoffet mister blødhed, bliver stift eller fnugger efter vask

Syninger, mærker eller pasform, der gnaver/strammer

Dårlig åndbarhed / for syntetiske materialer

Kedeligt design / mangel på pæne, tidløse basisfarver

En personlig anbefaling fra venner/bekendte

Ekstraordinær blødhed og høj tekstilkvalitet (f.eks. Modal / økologisk bomuld)

Tydelig gennemsigtighed omkring etiske forhold og certificeringer

Et introduktionstilbud eller en prøvepakke

Et stærkt visuelt og æstetisk univers på SoMe og webshop

Aldrig (køber udelukkende i fysiske butikker)

Besvær eller omkostninger forbundet med returnering

At jeg ikke kan mærke stoffets blødhed/kvalitet inden køb

Manglende kendskab eller tillid til en ny webshop

Ingen barrierer – jeg handler gerne undertøj online

Enkel og rolig navigation uden forstyrrende pop-ups

Detaljerede størrelsesguides med højde/mål på modellerne

Nærbilleder og korte videoer, der viser tekstilets struktur og bevægelse

Tydelige og gennemskuelige retur- og fragtvilkår

Tydelig information om produktets oprindelse og fabrikkens certificeringer

Troværdige kundeanmeldelser (Trustpilot / produktanmeldelser)

Næsten aldrig (under 10% af mine onlinekøb)

En sjælden gang imellem (10–25% af mine onlinekøb)

At stoffet er fleksibelt/blødt og tilpasser sig kroppen naturligt

Hvis jeg selv skal betale for returfragten

Korte videoer, der viser tøjet i bevægelse på forskellige kropstyper

Kun hvis webshoppen gør det nemt og synligt at se

Tredjeparts-certificeringer (f.eks. OEKO-TEX, BSCI, GOTS)

Billeder og historier direkte fra fabrikkerne/syværkstederne

Fuld gennemsigtighed om materialevalg og levetid

Det er afgørende – jeg fravælger aktivt visse produktionslande

Mindre vigtigt, så længe fabrikken kan dokumentere ordentlige arbejdsforhold og certificeringer

Ikke vigtigt – produktets kvalitet og pris er det eneste afgørende

Ja, en mindre merpris (f.eks. 10–20% ekstra)