Produscale accompagne les freelances dans le développement de leur activité : acquisition de clients, positionnement, offre, vente et structuration. On développe actuellement fortement notre acquisition organique et payante, et on cherche un.e setter téléphonique pour rejoindre notre équipe commerciale.
1. Contacter rapidement les nouveaux leads. Appeler les leads entrants pendant que leur interaction avec Produscale est encore récente (-5 min).
2. Créer la conversation. Contextualiser naturellement ton appel à partir de ce que le prospect vient de faire : VSL regardée, réponses au quizz...
3. Comprendre sa situation. Son activité, son niveau de chiffre d'affaires, ses problématiques, ses objectifs, ce qui l'empêche aujourd'hui de les atteindre, son niveau d'urgence et de motivation.
4. Qualifier. Déterminer si le prospect correspond réellement au type de freelance que Produscale peut accompagner. L'objectif n'est pas de remplir l'agenda des closers à tout prix : on préfère moins de rendez-vous, mais des rendez-vous qualifiés.
5. Booker le rendez-vous (ou rediriger vers la suite du tunnel). Quand la situation le justifie, faire naturellement la transition vers un rendez-vous avec un membre de notre équipe commerciale.
6. Relancer les leads non joints. Un lead qui ne répond pas au premier appel n'est pas abandonné. Tu gères méthodiquement les tentatives de contact et les relances téléphone / WhatsApp.
7. Maintenir un CRM impeccable. Chaque interaction est documentée, pour que le closer sache précisément qui il a en face de lui.
- rapidité de prise en charge des leads
- taux de contact
- taux de conversations
- taux de qualification
- taux de booking
- chiffre d'affaires généré par tes rendez-vous
On ne juge donc pas un setter uniquement sur le nombre de rendez-vous placés dans un calendrier.
Quelqu'un qui est très à l'aise au téléphone. Qui sait créer rapidement du lien avec quelqu'un qui ne s'attend pas forcément à son appel. Qui écoute réellement au lieu d'attendre son tour pour parler. Qui sait poser des questions et rebondir sur les réponses. Qui comprend les mécaniques de découverte et de qualification commerciale. Qui gère naturellement la méfiance et les objections. Qui est persévérant sans devenir insistant, très organisé dans ses relances, rigoureux avec son CRM, et qui aime mesurer et améliorer ses performances.
Une expérience en setting téléphonique, vente high-ticket, closing ou infopreneuriat est fortement appréciée.
Tu gagnes aussi clairement des points si tu as l’habitude de parler/vendre à des freelances, que tu comprends cette cible et leurs problématiques/peurs/croyances.
📍 100 % remote, en freelance.
On démarre sur une base de 5 à 10 nouveaux leads par jour, avec un volume amené à monter vite.
Les leads arrivent tout au long de la journée. Ça ne veut pas dire travailler du matin au soir : ça veut dire être joignable sur la plus large amplitude possible pour rappeler vite quand un lead tombe.
À discuter ensemble, mais on veut que nos meilleurs setters gagnent très bien leur vie avec Produscale (et que ce soit corrélé aux clients qu'ils ramènent).
Notre volume d'acquisition va augmenter fortement. Un excellent setter pourra progressivement prendre davantage de responsabilités au sein de l'équipe commerciale, en fonction de ses performances.
Si tu penses être la bonne personne, remplis ce formulaire en 5 min 👇
