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4-S-Selbstcheck

20 kurze Fragen, wenige Minuten, am Ende siehst du dein Ergebnis

K1-F1 Kannst du in einem Satz sagen, wohin sich dein Betrieb in den nächsten drei Jahren entwickeln soll?

A
B
C

K1-F2 Wissen deine 4 wichtigsten Mitarbeiter, welches Ziel dein Betrieb aktuell verfolgt?

A
B
C

K1-F3 Gibt es klare Kriterien, nach denen du entscheidest, welche Aufträge oder Kunden zu eurem Betrieb passen??

A
B
C

K1-F4 Triffst du grössere Entscheidungen anhand einer klaren Linie, oder eher von Fall zu Fall?

A
B
C

K1-F5 Wüsste jemand im Betrieb, in welche Richtung weitergearbeitet werden soll, wenn du drei Monate ausfällst?

A
B
C

K2-F1 Gibt es für jeden wiederkehrenden Vorgang eine klar benannte zuständige Person, die nicht du bist??

A
B
C

K2-F2 Gibt es für jeden wiederkehrenden Vorgang eine klar benannte zuständige Person, die nicht du bist??

A
B
C

K2-F3 Weiss jeder Mitarbeiter, an wen er sich wendet, wenn du nicht erreichbar bist??

A
B
C

K2-F4 Wie viele Abläufe würden ins Stocken geraten, wenn du zwei Wochen nicht erreichbar wärst?

A
B
C

K2-F5 Wie oft landet eine Entscheidung bei dir, obwohl sie laut Zuständigkeit woanders hingehört?

A
B
C

K3-F1 Gibt es für die wichtigsten wiederkehrenden Aufgaben einen festgelegten Ablauf, den jeder im Betrieb kennt und nutzen kann?

A
B
C

K3-F2 Können neue Mitarbeiter sich anhand bestehender Unterlagen einarbeiten, ohne dich ständig zu fragen?

A
B
C

K3-F3 Können neue Mitarbeiter sich anhand bestehender Unterlagen einarbeiten, ohne dich ständig zu fragen?

A
B
C

K3-F4 Würden die wichtigsten Abläufe in deinem Betrieb auch dann weiterlaufen, wenn du zwei Wochen nicht erreichbar wärst?

A
B
C

K3-F5 Gibt es einen Ort, an dem alle wichtigen Abläufe für alle nachschlagbar sind?

A
B
C

K4-F1 Gibt es einen Ort, an dem alle wichtigen Abläufe für alle nachschlagbar sind?

A
B
C

K4-F2 Wird eine neue Regel ergänzt, sobald ein neuer wiederkehrender Fall auftaucht?

A
B
C

K4-F3 Behandeln unterschiedliche Mitarbeitende denselben Fall auf dieselbe Weise?

A
B
C

K4-F4 Gibt es eine Qualitätsvorgabe, an der sich alle orientieren, unabhängig davon, wer die Aufgabe übernimmt?

A
B
C

K4-F5 Gibt es eine Qualitätsvorgabe, an der sich alle orientieren, unabhängig davon, wer die Aufgabe übernimmt?

A
B
C