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Questionnaire GDEA

Quelle est votre activité principale ?

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Quelle est votre activité principale ?

A

Exploitant agricole

B

Technicien en CUMA

C

Entrepreneur de travaux agricoles (ETA)

D

Concessionnaire

E

Importateur

F

Constructeur

G

Entreprise de Travaux publics

Sur quels types de machines les besoins d’assistance technique sont-ils les plus fréquents ?

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Sur quels types de machines les besoins d’assistance technique sont-ils les plus fréquents ?

Tracteur

Automoteur (moissonneuse, pulvérisateur, pelleteuse)

Matériel d’accompagnement (travail du sol, faucheuse…)

Recevez-vous des questions récurrentes sur des sujets basiques (dont l’info est présente dans les manuels écrits) ?

Avez-vous des questions récurrentes sur des sujets basiques (dont l’info est présente dans les manuels écrits) ?

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Avez-vous des questions récurrentes sur des sujets basiques (dont l’info est présente dans les manuels écrits) ?

A

Oui

B

Non

Hors saison, quel volume représente ce genre de question ?

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Hors saison, quel volume représente ce genre de question ?

0 à 10 questions par jour

10 à 20 questions par jour

20 et + questions par jour

En pleine saison, quel volume représente ce genre de question ?

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En pleine saison, quel volume représente ce genre de question ?

0 à 10 questions par jour

10 à 20 questions par jour

20 et + questions par jour

Quel volume représente ce genre de question ?

0 à 5 questions par jour

5 à 10 questions par jour

10 et + par jour

Comment traitez-vous ces questions ?

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Comment traitez-vous ces questions ?

Email

Appel téléphonique

Appel en visio

RDV face à face

Comment posez vous ces questions ?

*

Comment posez vous ces questions ?

Email

Appel téléphonique

Appel en visio

RDV face à face

Utilisez-vous actuellement des vidéos tutoriels pour répondre à ces besoins ?

*

Utilisez-vous actuellement des vidéos tutoriels pour répondre à ces besoins ?

A

Oui, souvent

B

Oui, parfois

C

Non, jamais

Quel format de vidéos préférez-vous pour mieux comprendre un sujet technique ?

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Quel format de vidéos préférez-vous pour mieux comprendre un sujet technique ?

Courtes vidéos (moins de 5 minutes – explication rapide)

Vidéos détaillées (10 à 20 minutes – explication complète)

Séries de vidéos par thème ou par opération

Pour quels types de besoins utilisez-vous le plus souvent les vidéos tutoriels ?

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Pour quels types de besoins utilisez-vous le plus souvent les vidéos tutoriels ?

Entretien courant

Réglages / Paramétrages

Diagnostic de panne

Réparation

Utilisation en conditions réelles

Aide à l’achat (comparatifs)

Quel est, selon vous, le principal frein à la création de vidéos tutoriels ?

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Quel est, selon vous, le principal frein à la création de vidéos tutoriels ?

Manque de main d’œuvre pour les créer

Manque de temps pour les créer

Manque de compétence pour les créer

J’estime que ce n’est pas mon rôle

Coût trop élevé pour créer les vidéos

Quel est, selon vous, le principal frein à l'utilisation de vidéos tutoriels ?

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Quel est, selon vous, le principal frein à l'utilisation de vidéos tutoriels ?

Je préfère passer par un appel ou un contact

Je n'ai pas ce réflexe

Préférence pour les manuels écrits

Nous n’en avons pas besoin

Accès limité à Internet sur le terrain

Sur quelles plateformes consultez-vous principalement les vidéos liées au matériel agricole ?

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Sur quelles plateformes consultez-vous principalement les vidéos liées au matériel agricole ?

YouTube

Facebook

Instagram

TikTok

Sites spécialisés (constructeurs, presse agricole, etc.)

Applications mobiles

Seriez-vous intéressé par un système permettant d’accéder directement à une librairie de vidéo tutoriel adaptée à une machine spécifique ?

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Seriez-vous intéressé par un système permettant d’accéder directement à une librairie de vidéo tutoriel adaptée à une machine spécifique ?

A

Oui

B

Non

C

Je ne sais pas encore

Quels moyens d’accès vous sembleraient les plus pratiques pour consulter ces tutoriels ?

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Quels moyens d’accès vous sembleraient les plus pratiques pour consulter ces tutoriels ?

QR code collé directement sur la machine

Lien envoyé par SMS ou e-mail

Application dédiée

Chaîne YouTube

Espace en ligne privé (accès par mot de passe)

Seriez-vous prêt à payer pour bénéficier d’un accès à ces tutoriels mis à jour et adaptés à votre parc matériel ?

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Seriez-vous prêt à payer pour bénéficier d’un accès à ces tutoriels mis à jour et adaptés à votre parc matériel ?

A

Oui

B

Non

C

Cela dépend du prix / du contenu

Si oui, quel tarif vous semblerait acceptable ?

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Si oui, quel tarif vous semblerait acceptable ?

moins de 10 € par mois

10 à 20 € par mois

Plus de 20 € par mois

Payer à l’utilisation

Souhaitez-vous être recontacté pour participer à la phase de test de ce système (bêta-testeur) ?

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Souhaitez-vous être recontacté pour participer à la phase de test de ce système (bêta-testeur) ?

A

Oui (laissez vos coordonnées ci-dessous)

B

Non

Seriez-vous ouvert à un partenariat pour créer une librairie de vidéo tutoriel ?

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Seriez-vous ouvert à un partenariat pour créer une librairie de vidéo tutoriel ?

A

Oui (laissez vos coordonnées ci-dessous)

B

Non

Coordonnées :

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Nom - Prénom

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Téléphone :

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