Dans ce livre blanc, je vous emmène au cœur des tendances qui réinventent
l’expérience client : réseaux sociaux, IA, métavers, réalité virtuelle,
fidélisation…
💡 Ce document est le fruit de plusieurs mois de travail, mené dans le cadre de mon Master 2 à l’ESP Paris, mais surtout au contact du terrain, grâce à mon alternance au sein de Paris je t’aime – Office du Tourisme de Paris.
J’y ai observé, testé, analysé comment les outils digitaux changent le
quotidien des voyageurs… et les enjeux des acteurs du secteur.
📌 Au programme :
- Des chiffres clés,
- Des cas concrets (Booking, Louvre, Visit Dubai…),
- Des témoignages de terrain,
- Et surtout des conseils pratiques pour mieux capter,
engager et fidéliser vos visiteurs à l’ère numérique.
📥 Téléchargez-le gratuitement en remplissant le formulaire ci-dessous.
Et embarquez dès maintenant dans un voyage 100 % digital.