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Calculer son taux de fidélisation

Combien de clients en début de période ?

Combien de clients en fin de période ?

Combien de nouveaux clients au cours de la période ?

Voici le résultat !

Votre taux de fidélisation est évalué à %. Cela signifie que % de vos clients vous sont restés fidèles au cours de la période prise en compte.