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Going Global Form
Nome
*
Cognome
*
Ruolo
*
Mail
*
Telefono
*
RAGIONE SOCIALE
*
PARTITA IVA
*
SITO WEB
*
1.0 In che settore opera l'Azienda?
*
A
Agroalimentare
B
Beni strumentali, meccanica, automazione
C
Chimica
D
Complementi e oggettistica per la casa, tavola, cucina
E
Cosmesi
F
Edilizia
G
Materie plastiche
H
Mobile e arredo
I
Medicale e accessori moda
J
Petcare
K
Other
1.1 Da quanti anni è attiva l'Azienda?
*
A
0-5
B
6-10
C
11-20
D
21-30
E
30+
F
50+
1.2 Quanti dipendenti impiega l'Azienda?
*
A
0-10
B
11-20
C
21-30
D
31-50
E
51-100
F
101-250
G
250+
1.3 Quanto fattura l'Azienda (ultimo esercizio)?
*
A
0-1
B
2-5
C
6-10
D
11-20
E
21-30
F
31-50
G
51-100
H
100+
1.4 Quanto pesa l'export sui ricavi totali?
*
A
0-10%
B
11-25%
C
26-35%
D
36-50%
E
51-75%
F
75%+
1.5 In quali mercati è attiva ed opera in maniera continuativa l'Azienda?
*
Italia
Europa Occidentale
Europa Orientale
Russia, altri paesi ex URSS
Nord America
America Centrale
Sud America
Asia
Medio Oriente
Africa
Oceania
1.6 L'Azienda dispone di un ufficio estero?
*
A
Si
B
No
1.7 La scelta del mercato, o mercati, con il quale si lavora risponde a criteri predefiniti?
*
A
SI: analizziamo i mercati target con apposite ricerche di mercato
B
NO: ci basiamo sulle richieste ricevute da contatti fieristici, sito, e altre fonti
1.8 Attraverso quali modalità avviene attualmente l'attività di esportazione?
*
A
L'Azienda non opera all'estero, o lo fa in maniera molto limitata e sporadica
B
L'Azienda utilizza brokers/agenti/esportatori italiani/distributori esteri
C
L'Azienda utilizza personale interno alle dirette dipendenze
D
L'Azienda utilizza uffici di rappresentanza o filiali estere
E
L'Azienda utilizza una combinazione delle modalità sopra descritte
1.9 L'Azienda ha conseguito una, o più, fra le seguenti certificazioni?
*
ISO 9001 [Qualità]
ISO 14001 [Ambiente]
OHSAS 18001 [Sicurezza]
SA8000 [Etica]
B Corp
Altro
Nessuna
2.0 Quali tra i seguenti profili meglio si addice all'attuale posizionamento?
*
A
L'Azienda opera in una situazione di leadership, con un chiaro vantaggio sui competitors
B
L'Azienda opera con una sua identità già ben consolidata, che le assicura una posizione di rilievo
C
L'Azienda opera in un contesto altamente competitivo, incontrando difficoltà ad affermarsi
D
L'Azienda opera in un segmento di nicchia, di limitate dimensioni, specifico e delineato
2.1 Quali tra i seguenti scenari meglio riflette l'efficacia delle attuali politiche di marketing?
*
A
Vendiamo una varietà di prodotti, a numerosi clienti in diversi mercati
B
Vendiamo una varietà di prodotti, ad un ristretto numero di clienti, in uno o pochi mercati
C
Vendiamo alcuni prodotti specifici, a numerosi clienti in diversi mercati
D
Vendiamo alcuni prodotti specifici, ad un ristretto numero di clienti, in uno o pochi mercati
2.2 Quali tra le seguenti tipologie descrive al meglio la vostra rete vendita?
*
A
Vendiamo attraverso broker e agenti, monomandatari o plurimandatari
B
Vendiamo direttamente attraverso il nostro ufficio vendite interno, o personale dipendente
C
Vendiamo attraverso una combinazione delle due modalità sopra descritte
D
Vendiamo senza il supporto di una rete vendita, diretta o indiretta
2.3 Qual'è stata la crescita media del fatturato negli ultimi 5 anni?
*
A
Zero, oppure negativo
B
sino a +10%
C
da +11% a +20%
D
da +21% a +30%
E
oltre 30%
2.4 Qual è stato l'andamento del risultato del conto economico negli ultimi 5 anni?
*
A
È cresciuto costantemente
B
È stato sostanzialmente stabile
C
È calato costantemente
D
È stato negativo, o fortemente negativo
3.0 Quale criterio ispira principalmente la strategia di sviluppo aziendale?
*
A
Miriamo a comprendere i bisogni del mercato e dei nostri clienti per servirli al meglio
B
Miriamo ad offrire il miglior servizio, offrendo prodotti personalizzati e/o tempi di consegna rapidi
C
Miriamo ad affermare le nostre capacità, il nostro know-how, i nostri valori
D
Miriamo ad una qualità superiore a quella dei concorrenti, ma allo stesso prezzo
E
Miriamo ad offrire la stessa qualità dai concorrenti, ma ad un prezzo inferiore
3.1 Vengono analizzati i concorrenti, i loro assortimenti merceologici, i loro canali distributivi, il loro posizionamento?
*
A
SI: abbiamo consapevolezza di come operano i nostri concorrenti
B
NO: non ci siamo mai curati troppo della concorrenza
3.2 In sede di programmazione d'esercizio viene formulato un budget con relativo piano marketing per il perseguimento degli obbiettivi commerciali dell'azienda?
*
A
SI
B
NO
3.3 In considerazione della strategia aziendale, quale importanza rivestono questi fattori su una scala da 1 [poco] a 5 [molto]?
3.3.1 Fatturato
*
1
2
3
4
5
3.3.2 Marginalità
*
1
2
3
4
5
3.3.3 Incremento quota mercato Italia
*
1
2
3
4
5
3.3.4 Incremento quota mercato EU
*
1
2
3
4
5
3.3.5 Incremento quota mercato extra EU
*
1
2
3
4
5
3.3.6 Riduzione costi materie prime e servizi essenziali
*
1
2
3
4
5
3.3.7 Riduzione costi operativi e di struttura
*
1
2
3
4
5
3.3.8 Investimenti Ricerca & Sviluppo
*
1
2
3
4
5
3.3.9 Investimenti Marketing & Comunicazione
*
1
2
3
4
5
3.3.10 Investimenti in Tecnologie Informatiche e Digitali
*
1
2
3
4
5
3.3.11 Partnership, Joint Ventures, Accordi Strategici con altre Aziende
*
1
2
3
4
5
3.4 L'Azienda dispone di software e programmi gestionali adeguati e atti a fornire un monitoraggio tempestivo, costante, accurato e aggiornato della situazione economico-finanziaria, dei fabbisogni di cassa, degli impegni e ricavi previsionali?
*
A
SI
B
NO
3.5 Nel programmare lo sviluppo industriale e commerciale, l'Azienda si avvale del supporto di esperti in pianificazione fiscale e societaria?
*
A
SI
B
NO
3.6 Quale fattore ispira principalmente le strategie di marketing e vendita?
*
A
Analisi dettagliata dell'evoluzione della domanda di mercato
B
Analisi dettagliata dei pattern d'acquisto e modelli decisionali dei buyers
C
Analisi dettagliata delle strategie complessive dei concorrenti
D
Analisi dettagliata risultante da una valutazione complessiva dei punti di forza/debolezza e opportunità/minacce legati a specifiche strategie decisionali
4.0 Che percentuale rappresenta la quota dedicata agli investimenti in Ricerca & Sviluppo sul fatturato totale?
*
A
0-1%
B
2-3%
C
4-6%
D
7-10%
E
+10%
4.1 In considerazione della competitività e della strategia aziendale, quale importanza rivestono questi fattori di Ricerca & Sviluppo, su una scala da 1 [poco] a 5 [molto]?
4.1.1 Innovazione di prodotto
*
1
2
3
4
5
4.1.2 Innovazione di produzione e/o processo
*
1
2
3
4
5
4.1.3 Innovazione di sistema e/o organizzativa
*
1
2
3
4
5
4.2 Che percentuale rappresenta la quota originata dai nuovi prodotti sul fatturato degli ultimi 5 anni?
*
A
0-3%
B
4-6%
C
7-10%
D
+10%
4.3 Da quali input hanno origine i progetti di Ricerca & Sviluppo?
*
Da risorse aziendali interne
Da fornitori strategici
Da clienti chiave
Da concorrenti
Da altri profili esterni quali consulenti, enti universitari, partnership varie
5.0 La produzione ha caratteristiche univoche vs prodotti simili, o comparabili, della concorrenza?
*
A
Vero
B
Vero parzialmente
C
Falso
5.1 L'Azienda ha uno, o più, marchi registrati di proprietà e tutelati a livello internazionale?
*
A
SI
B
NO
5.2 I prodotti realizzati sono protetti da modelli di utilità, brevetti ornamentali o industriali?
*
A
SI
B
NO
5.3 Quanta capacità produttiva è stata utilizzata in percentuale, a fronte del potenziale complessivo di produzione, durante l'ultimo esercizio?
*
A
<50%
B
50-70%
C
70-90%
D
90-100%
5.4 In base a quale input viene avviata la produzione della merce?
*
A
Allo scopo di riassorbire lo stock interno di magazzino
B
Su richiesta del cliente [su commessa]
C
In base ad una combinazione delle due precedentemente descritte [magazzino e commessa]
5.5 Da quali paesi provengono le principali materie prime?
*
A
Italia
B
EU
C
Extra EU
5.6 Quali sono i tempi medi di evasione di un ordine?
*
A
1 settimana, o meno
B
Tra 1 e 2 settimane
C
Tra 2 e 4 settimane
D
Tra 4 e 6 settimane
E
Oltre 6 settimane
5.7 Quali criteri vengono adottati in materia della formulazione della proposta di vendita, relativamente alla resa della merce?
*
A
Analizziamo le soluzioni logistiche più efficienti ed adeguate cliente per cliente, occupandoci anche della spedizione dei prodotti sino la destinazione finale
B
Ci limitiamo ad offrire una resa Ex Works, lasciando al cliente il compito di organizzare ritiro e trasporto
6.0 L'Azienda dispone delle conoscenze specifiche relative agli aspetti elencati di seguito, su una scala da 1 [poco] a 5 [molto]?
6.0.1 Tipologia della domanda
*
1
2
3
4
5
6.0.2 Segmentazione del mercato
*
1
2
3
4
5
6.0.3 Concorrenti
*
1
2
3
4
5
6.0.4 Canali distributivi
*
1
2
3
4
5
6.0.5 Barriere all'import, dazi doganali
*
1
2
3
4
5
6.0.6 Quadro normativo di prodotto [norme, omologazioni]
*
1
2
3
4
5
6.0.7 Quadro legislativo del Paese [contratti e accordi con partners]
*
1
2
3
4
5
6.0.8 Stabilità valutaria
*
1
2
3
4
5
6.0.9 Stabilità socio-politica
*
1
2
3
4
5
6.0.10 Usi & consumi/business etiquette locali
*
1
2
3
4
5
6.1 Avete effettuato mai in passato ricerche mirate per analizzare eventuali mercati particolarmente significativi o appetibili per la vostra Azienda ed i vostri prodotti?
*
A
SI
B
NO
6.2 Sulla base delle vostre esperienze dirette e conoscenza del settore, ritenete che la competitività del vostro prodotto nei mercati esteri sia...
*
A
Maggiore di quella del mercato Italiano
B
Uguale a quella del mercato Italiano
C
Minore a quella del mercato Italiano
D
Variabile, in relazione allo specifico mercato estero di destinazione
E
Non sappiamo
7.0 L'Azienda ha un posizionamento chiaro e definito nella tua mente?
*
A
SI
B
NO
7.1 Hai verificato che il posizionamento sia chiaro al tuo target?
*
A
SI
B
NO
7.2 Hai delle campagne per acquisire contatti?
*
A
SI
B
NO
7.3 Riesci a calcolare il ROI della tua attività di marketing?
*
A
SI
B
NO
7.4 Le tue campagne di marketing spiegano i benefici del tuo prodotto e/o dei tuoi servizi?
*
A
SI
B
NO
7.5 Usi diversi canali di marketing (sia digitali che fisici)?
*
A
SI
B
NO
7.6 Hai creato un sistema per contattare i prospect?
*
A
SI
B
NO
7.7 Hai verificato quanti prospect diventano clienti?
*
A
SI
B
NO
7.8 Hai verificato il tuo CAC [Costo Acquisizione Cliente]?
*
A
SI
B
NO
7.9 Hai un modo per selezionare i contatti e pre-qualificarli?
*
A
SI
B
NO
8.0 Esiste un modello scritto di vendita?
*
A
SI
B
NO
8.1 Esiste un quadrante di controllo per misurare vendite, importo medio, fatturato giornaliero, settimanale, mensile, tassi di conversione?
*
A
SI
B
NO
8.2 Esistono delle presentazioni strutturali dei prodotti e dei servizi dell'azienda?
*
A
SI
B
NO
8.3 Esiste un listino export, corredato da dati logistici verificati?
*
A
SI
B
NO
8.4 Esistono dei report sul costo del venduto?
*
A
SI
B
NO
8.5 Esiste un sistema di promozioni strutturato in upsell e cross sell?
*
A
SI
B
NO
8.6 Esiste un'offerta di acquisti automatici o ricorrenti [contratti quadro, contratti di lunga durata, etc]
*
A
SI
B
NO
8.7 Esistono script di vendita per ogni collaboratore del team vendite?
*
A
SI
B
NO
8.8 Esistono script di vendita per la gestione delle obiezioni?
*
A
SI
B
NO
8.9 Gli script vengono testati, verificati e aggiornati con costanza?
*
A
SI
B
NO
9.0 L'Azienda dispone di personale commerciale madrelingua?
*
A
SI
B
NO
9.1 L'Azienda dispone di personale con nozioni di commercio estero [Incoterms, dogane. etc]?
*
A
SI
B
NO
9.2 L'Azienda dispone di un ufficio legale di fiducia [interno o esterno]?
*
A
SI
B
NO
9.3 L'Azienda dispone di un ufficio marketing?
*
A
SI
B
NO
9.4 L'Azienda dispone di personale con nozioni di web marketing?
*
A
SI
B
NO
9.5 L'Azienda dispone di un ufficio tecnico interno?
*
A
SI
B
NO
9.6 L'Azienda dispone di un ufficio di Ricerca & Sviluppo?
*
A
SI
B
NO
9.7 L'Azienda dispone di personale con nozioni o esperienza in finanza agevolata?
*
A
SI
B
NO
10.0 L'azienda che intende esportare i suoi prodotti in un mercato estero deve far fronte ad una serie di investimenti e spese per supportare il processo di internazionalizzazione. È stata già elaborata un'analisi finanziaria adeguata che abbia consentito di delineare e definire i seguenti parametri:
10.0.1 Budget richiesto
*
A
SI
B
NO
10.0.2 Fonti di finanziamento
*
A
SI
B
NO
10.0.3 Rischi palesi o occulti
*
A
SI
B
NO
10.1 Prima di dare il via a qualsiasi progetto, è vitale stilare un budget iniziale sui costi stimati. Le risorse finanziarie, a seconda delle specifiche esigenze, andranno utilizzate per una serie di attività, quali: ingaggio di collaboratori specializzati, partecipazione ad eventi internazionali, viaggi e trasferte, spese per studi e ricerche specializzate, oneri finanziari, adeguamenti ad eventuali normative inerenti packaging e/o prodotti e/o certificazioni, premi assicurativi per polizze a tutela del credito. In relazione al fatturato aziendale, che quota percentuale è ipotizzabile pensare di poter destinare a questa iniziativa?
*
A
0-1%
B
2-5%
C
6-10%
D
+10%
11.0 Sulla base del vostro attuale organico, ritenete che ogni ruolo chiave in azienda sia adeguatamente ricoperto da figure professionali dedicate?
*
A
SI
B
NO
11.1 Quali risorse tecniche specifiche, di cui non disponete attualmente, ritenete vi possano essere particolarmente utili per lo sviluppo della vostra attività?
*
Economiche e finanziarie
Tecniche
Digitali e informatiche
Marketing e vendite
11.2 A vostro avviso vendere i vostri prodotti all'estero è...
*
A
Più semplice che venderli in Italia
B
Più complesso che venderli in Italia
C
Indifferente
11.3 Per il successo della vostra impresa con quale di queste affermazioni vi trovate più in accordo...
*
A
È fondamentale impegnarsi con continuità e grande spirito di sacrificio
B
È fondamentale avere acquisito delle esperienze maturate in tanti anni di presenza in un settore
C
È fondamentale elaborare proposte innovative che intercettino in maniera attraente bisogni, tangibili e non, dei consumatori
11.4 A vostro avviso l'export è destinato a rappresentare per la vostra azienda...
*
A
Un'attività opportunistica, per cogliere di volta in volta i frutti di circostanze favorevoli
B
Un'attività regolare, ma solo su alcuni mercati/segmenti ben definiti e determinati
C
Un'attività consolidata, con un programma di progressiva espansione e penetrazione
11.5 In relazione agli investimenti necessari per finanziare il vostro progetto di espansione all'estero, che tempi di latenza sareste inclini a poter sostenere prima di conseguire dei risultati che permettano di raggiungere il punto di pareggio?
*
A
Vorremmo risultati immediati in conseguenza degli investimenti fatti
B
Circa 6 mesi
C
Circa 12 mesi
D
Circa 18 mesi
E
Circa 24 mesi
11.6 Cosa vi motiva maggiormente ad espandere la vostra attività all'estero?
*
A
La necessità di essere meno vincolati al mercato Italiano e le sue tipiche problematiche
B
L'ambizione di crescere ed assumere una dimensione internazionale
C
La volontà di ridurre i rischi operativi grazie ad una diversificazione dei mercati
D
La possibilità di sfruttare parte della capacità produttività attualmente inutilizzata
E
Il desiderio di aumentare il volume d'affari e relativi prodotti a lungo termine
11.7 Nell'elaborare la decisione di espandere la vostra attività all'estero sono stati anche coinvolti tutti i responsabili delle varie aree aziendali?
*
A
SI
B
NO
Invia
