Page 1 of 3

BlueOcean Gaming: Tehnična podpora strankam

Hej! 👋

Te zanima področje tehnične podpore, QA testiranja in sodelovanja z različnimi ekipami pri reševanju konkretnih izzivov? Si komunikativen/-a, rad/-a rešuješ probleme in te zanima, kako poteka odpravljanje tehničnih težav v ozadju kompleksnih sistemov?

Ekipa Tehnična podpora strankam v podjetju BlueOcean Gaming išče absolventa študenta/-ko absolventa ali osebo, ki je pravkar zaključila študij, in bi na tednski ravni sodeloval/-a pri raznolikih tehničnih nalogah v sklopu podpore strankam.

TVOJE VSAKODNEVNE NALOGE:

🧩 Pregled in razreševanje uporabniških težav (preko live chata, ticketing sistema, občasno e-maila)

🔍 Sodelovanje pri testiranju funkcionalnosti, preverjanju napak ter izvajanju osnovnih QA nalog

🗣 Komunikacija z različnimi ekipami – programerji, account manager in payment oddelkom

📦 Analiza prejetih težav ter odločanje, ali jih je mogoče rešiti znotraj ekipe ali jih je treba posredovati naprej

📊 Prepoznavanje ponavljajočih se težav in priprava predlogov za izboljšave internih procesov

📚 Postopno vključevanje v uporabo internih orodij (npr. Jira, Confluence) ter aktivno učenje na vsakodnevnih primerih

IZKUŠNJE?

✔️ Osnovno tehnično razumevanje spletnih tehnologij (npr. HTML, CSS, JavaScript), uporabe klasičnih orodij za razvijalce v brskalniku (npr. DevTools), delovanja API-je

✔️ Dobro znanje angleškega jezika

✔️ Najbolj cenimo željo po učenju, natančnost, komunikativnost, proaktivnost, odgovornost ter veselje do sodelovanja z ljudmi in reševanje problemov.

PONUJAMO? ✔️ Polni delovni čas, fleksibilnost ✔️ Hibridno delo (torek in četrtek možnost dela od doma) ✔️ Mentorstvo ✔️ Podporno in dinamično okolje ✔️ Priložnost za rast, aktivno vključevanje v delo ter možnost dolgoročnega sodelovanja

KDO SMO? BlueOcean Gaming je mednarodno podjetje, ponudnik naprednih B2B iGaming rešitev z lastno platformo in več kot 15-letnimi izkušnjami. Sodelujemo z več kot 140 partnerji po svetu, našo kulturo pa gradimo na sodelovanju, razvoju in odprti komunikaciji.

LOKACIJA: Nova Gorica

Več lahko prebereš tukaj 👉 BlueOcean Gaming

Pridruži se nam & izpolni vprašalnik s klikom na spodjni gumb. ↙️