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Utilisateurs, votre avis compte !

Pour 2026, l’un des objectifs de T2i est de repenser le WBB, en commençant par le module abonné. Nous souhaitons recueillir votre avis : quelles fonctionnalités ou éléments conserver, lesquels ne vous sont pas utiles… Des ateliers seront également organisés pour vous permettre de participer activement à cette refonte.

Dans un souci constant d’amélioration, nous souhaitons également recueillir votre avis sur T2i et nos logiciels. Votre retour nous aidera à mieux comprendre vos besoins et à améliorer votre expérience d’utilisation.

N'hésitez pas à transmettre ce questionnaire aux opérateurs !
Les réponses sont anonymes et restent strictement internes à T2i.
Pas plus de 2 minutes !
Le questionnaire peut rester anonyme.

Entreprise

Nom & Prénom

Comment avez-vous connu T2i ?

Comment avez-vous connu T2i ?
A
B
C
D
E
F

Version du logiciel

Version du logiciel

Votre utilisation du logiciel

Depuis combien de temps utilisez-vous notre logiciel ?

Depuis combien de temps utilisez-vous notre logiciel ?
A
B
C

Expérience utilisateur

Globalement, comment évaluez-vous votre expérience avec notre logiciel ?

1 : Pas du tout satisfait
5 : Très satisfait
Globalement, comment évaluez-vous votre expérience avec notre logiciel ?

La navigation et l’ergonomie du logiciel sont-elles adaptées à votre travail ?

La navigation et l’ergonomie du logiciel sont-elles adaptées à votre travail ?
A
B
C
D

Trouvez-vous le logiciel complet, adapté à votre métier ?

Trouvez-vous le logiciel complet, adapté à votre métier ?
A
B
C

Le logiciel est-il rapide et réactif ?

Le logiciel est-il rapide et réactif ?
A
B
C
D

Quelles sont les champs à garder absolument dans la fiche abonné :

(hors : coordonnées, consignes, équipements, contacts, état, date raccordement)

Avez-vous des recommandations (fonctionnalités, ergonomie...)?

Une fonctionnalité qui révolutionnerait votre manière de travailler ? Un thème rose pailleté, un thème PSG ? Nous sommes à l'écoute de toutes vos idées !

Avez-vous consulté nos documentations en ligne ?

Avez-vous consulté nos documentations en ligne ?
A
B

Relationnel avec notre équipe

Nous saisissons cette occasion pour savoir si notre équipe répond à vos attentes : avoir un nouveau WBB, c’est bien, mais avec une équipe au top, c’est encore mieux !

Avez-vous déjà contacté notre support technique ?

Avez-vous déjà contacté notre support technique ?
A
B

Avez-vous déjà contacté notre service commercial ?

Avez-vous déjà contacté notre service commercial ?
A
B

Avez-vous des recommandations au niveau du support technique ou du service commercial ?

Un message à faire passer à l'équipe ?