Страница 1 из 1

STARTER Программа лояльности

Бонусная система работает как кэшбэк: гости оплачивают заказы, а ресторан возвращает часть в виде бонусов, которыми можно оплатить следующие заказы.
Подробнее можете почитать здесь
https://storage.tally.so/6bd3d251-cdf4-48bf-a67c-c962927543fa/img-2.jpg
Напишите название проекта:

1. Какую программу лояльности вы хотите использовать?

1. Какую программу лояльности вы хотите использовать?
A
B
C
D

2. Можно использовать баллы с промокодами или скидками?

2. Можно использовать баллы с промокодами или скидками?
A
B

3. Максимальный процент списания от суммы заказа? (например: 100%, 50% или 30%)

3. Максимальный процент списания от суммы заказа? (например: 100%, 50% или 30%)
A
B
C
D

4. Начислять бонусы только с фактической суммы оплаты?

4. Начислять бонусы только с фактической суммы оплаты?
A
B

5. Какой будет процент кэшбэка?

Вы можете выбрать один уровень кэшбэка или несколько уровней.

Напишите названия уровней и проценты кэшбэка в окно ниже.

Например: 1 уровень: Бонусная карта - 10% кэшбек 3 уровня: Бронзовая карта — до 10 000 руб — 10% Серебряная карта — от 10 000 до 30 000 руб — 15% Золотая карта от 30 000 руб — 20%

*Уровни стимулируют делать больше заказов для повышения кэшбэка.

6. Какие данные будут в анкете для активации программы лояльности?

Для использования баллов предлагаем заполнить анкету. Без заполненной анкеты баллы будут копиться, но потратить их нельзя. Заполнение анкеты поможет собрать важную информацию о клиенте для сегментации базы и персонализации уведомлений.

Пример анкеты
Пример анкеты
Выберите вопросы для анкеты:
6. Какие данные будут в анкете для активации программы лояльности?

7. Запросить у дилера и передать нам доступы к вашему кабинету лояльности (если есть)

Они потребуются нам для проверки настроек и интеграции. Если вы знаете доступы от вашего кабинет, то можете написать их ниже.

8. Сгорание баллов (только для лояльности Starter)

В лояльности Стартера можно настроить сгорание баллов кешбэка. Каждому начислению баллов присвоится срок жизни. Если гость не потратит баллы в течение срока жизни — они сгорят. Также будет приходить автоматический пуш за 1 и 7 дней до сгорания, чтобы напомнить гостю об этом.
https://storage.tally.so/2eeea8b5-a501-465c-8342-dd06950bfe8a/Sgoranie-ballov-2.png
https://storage.tally.so/b4c486ef-d4a0-40f6-bc96-f622b4fc8c07/Sgoranie-ballov-2x.png
Через сколько дней у гостя будут сгорать баллы? (Не менее 3-х недель. Рекомендуемый срок — 13 или 25 недель (3 или 6 месяцев)).

9. Сколько бонусов начислять на день рождения?

9. Сколько бонусов начислять на день рождения?
A
B

10. За сколько дней до дня рождения отправлять уведомление?

Гостю будет приходить автоматический пуш за .... дней до дня рождения, чтобы сообщить гостю о начислении баллов.

11. Хотите ли вы настроить реферальную программу?

Подробнее о программе можно почитать тут
11. Хотите ли вы настроить реферальную программу?
A
B
Не оставляй пароли через формы Tally.
Заявить о нарушении