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Les outils informatiques en entreprise : habitudes, frustrations et attentes

Objectif de l'étude

Comprendre comment les entrepreneurs utilisent, perçoivent et choisissent leurs outils informatiques professionnels.

A. Comprendre vos habitudes

Quels outils informatiques utilisez-vous en entreprise pour gérer votre activité ?

Quels outils informatiques utilisez-vous en entreprise pour gérer votre activité ?

À quoi vous servent vos outils informatiques ?

À quelle fréquence utilisez-vous ces outils ?

À quelle fréquence utilisez-vous ces outils ?

Tous les collaborateurs utilisent-ils ces outils ?

Tous les collaborateurs utilisent-ils ces outils ?

Quels sont les supports utilisés pour accéder à ces outils ?

Quels sont les supports utilisés pour accéder à ces outils ?

B. Comprendre vos frustrations

Pour chaque énoncé qui suit, évaluez votre niveau de satisfaction.

⭐ = Cela me frustre trop, je ne veux pas utiliser l'application.
⭐⭐⭐⭐⭐ = Cela ne représente pas une frustration pour moi.

J'attends 5 secondes entre chaque page d'une application.

J'attends 5 secondes entre chaque page d'une application.

Je ne retrouve pas facilement les fonctionnalités que j'utilise souvent.

Je ne retrouve pas facilement les fonctionnalités que j'utilise souvent.

Je jongle entre plusieurs outils pour une tâche simple, plusieurs fois par jour.

Je jongle entre plusieurs outils pour une tâche simple, plusieurs fois par jour.

En tant qu'utilisateur de l'application, je connais parfaitement ce qui manque et ce qui pourrait être amélioré. Cependant, ces suggestions ne seront pas prises en compte, car l'entreprise considère que cela ne justifie pas l'investissement supplémentaire.

En tant qu'utilisateur de l'application, je connais parfaitement ce qui manque et ce qui pourrait être amélioré. Cependant, ces suggestions ne seront pas prises en compte, car l'entreprise considère que cela ne justifie pas l'investissement supplémentaire.

C. Comprendre vos attentes

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans vos outils actuels ?

Préférez-vous un outil simple et adapté aux besoins précis de votre entreprise, ou un outil plus complexe offrant une multitude de fonctionnalités à découvrir ?

Préférez-vous un outil simple et adapté aux besoins précis de votre entreprise, ou un outil plus complexe offrant une multitude de fonctionnalités à découvrir ?

D. Laissez-nous en apprendre plus sur vous

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Quel est l'effectif de votre entreprise ?

Quel est l'effectif de votre entreprise ?

Vous souhaitez ajouter d'autres informations ? N'hésitez pas !