Vul het kandidaatsdossier in.
U staat op het punt het kandidaatsdossier in te vullen voor een projectoproep van de
Koning Boudewijnstichting, georganiseerd en uitgevoerd door
SOCIALware vzw. Via deze projectoproep kan u een begeleidingspakket aanvragen om uw vereniging te ondersteunen bij de keuze voor en de implementatie van een CRM-systeem
* (Customer Relationship Management). Lees de volgende pagina voor meer informatie over dit project.
* Een CRM-systeem is een IT-platform voor het beheren van de relaties van een organisatie. Het kan gaan over relaties van de VZW met haar begunstigden, vrijwilligers, leden, donateurs of partners. Het gaat in algemene zin dus over de brede gemeenschap van een VZW.
De Koning Boudewijnstichting stelt een totaal budget van 120.000 euro ter beschikking voor deze oproep. In dit kader kunnen 40 Franstalige en 40 Nederlandstalige vzw’s een aanvraag indienen om gratis ondersteuning te krijgen bij de keuze voor en implementatie van CRM-systeem.
Wat betekent dit concreet?
1. Op basis van de vragenlijst in het kandidaatsdossier zal SOCIALware (1) de ontvankelijkheid van uw dossier nakijken, en (2) een analyse doen van de noden van uw vereniging.
2. SOCIALware zal binnen 48 uur na het indienen van hun aanvraag. contact opnemen met de eerste 40 Franstalige en de eerste 40 Nederlandstalige kandidaten die voldoen aan de criteria van deze projectoproep.
3. Op basis van de analyse van uw dossier zal SOCIALware uw vereniging begeleiden naar een CRM-toepassing van (1) Salesforce for Nonprofits, (2) Odoo, of (3) Zoho. Dit zijn partnerbedrijven van SOCIALware waarmee gereduceerde tarieven (voor onder meer licentiekosten) onderhandeld werden specifiek voor de verenigingssector.
4. Als uw vereniging niet wenst te reageren op het voorstel van SOCIALware, kan u het traject stopzetten, of kan SOCIALware u richting een ander traject begeleiden. Dit valt dan evenwel niet langer onder de voorwaarden van deze projectoproep. Je vereniging draagt zelf de kosten voor ondersteuning en implementatie. Uw plaats zal aan een andere organisatie worden gegeven.
5. Indien uw vereniging wel wenst in te gaan op het voorstal, zal het geselecteerde partnerbedrijf uw vereniging begeleiden bij de implementatie van het CRM-systeem volgens een standaard ondersteuningspakket, inclusief:
a. 1 kick-off bijeenkomst van 2 uur.
b. 3 begeleidingsbijeenkomsten van 1 uur gespreid over 1 tot 2 maanden.
c. 4 debriefing-e-mails, waardoor voortgang in de implementatie tussen elke sessie mogelijk wordt gemaakt.
d. 2 uur technische en zakelijke ondersteuning tijdens de implementatie.
SOCIALware neemt deel aan de eerste en laatste vergadering per videoconferentie en krijgt een kopie van de debriefingmails en behoudt zo mee het overzicht over uw traject.
Details: - Deze projectoproep biedt geen directe financiële steun aan vzw’s aan. Het pakket om een vzw te begeleiden bij de keuze voor en implementatie van een CRM-systeem heeft een waarde van €1.500 (x80 = €120.000).
- Eventuele licentie en hostingkosten worden niet gedekt en komen dus voor rekening van de vereniging. SOCIALware onderhandelde hiervoor gereduceerde tarieven voor vzw’s en verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat er een duidelijke communicatie tot stand komt over deze kosten tussen de vzw en het partnerbedrijf. Meer informatie over deze kosten vindt u
hier.
Wie komt in aanmerking om een dossier in te dienen?
1. Deze oproep is gericht aan vzw’s uit de non-profitsector:
a. Die actief zijn op het gebied van sociale cohesie en/of sociale inclusie,
b. En die minimaal 1 en maximaal 5 personen FTE tewerkstellen.
2. Volgende organisaties komen niet in aanmerking:
a. Religieuze organisaties.
b. Wetenschappelijke onderzoeksorganisaties.
c. For profit beroepsorganisaties (zakelijk).
e. Mutualiteiten, vakbonden en aanverwante verenigingen.
f. Politieke en overheidsorganisaties (inclusief OCMW’s).
g. Organisaties die louter focussen op belangenbehartiging (gericht op het beïnvloeden van de publieke opinie).
h. Ziekenhuizen en aanverwante ziekenhuiscentra.
i. Scholen en andere belanghebbenden bij het onderwijs die verbonden zijn met de school (bijv. schoolraden, ouderverenigingen, schoolbesturen, ouder-leraarverenigingen, enz.)
3. Uw vereniging is geregistreerd bij SOCIALware. Indien dat nog niet het geval is, kan u zich via deze
link registreren.
Hoe een dossier indienen?
Het kandidaatsdossier bestaat uit 4 delen. De eerste twee hebben betrekking op de gegevens van uw vereniging en de contactpersonen met betrekking tot deze projectoproep. De laatste twee hebben betrekking op uw eventuele huidige gebruik van een CRM-systeem en uw behoeften en verwachtingen met betrekking tot de implementatie van een CRM-systeem.
Het invullen van het kandidaatsdossier duurt ongeveer 15 minuten.
Nadat u het kandidaatsdossier hebt verzonden, wordt uw aanvraag gevalideerd door SOCIALware, die binnen de 48 uur contact met u opneemt. De volgende stap is een videoconferentiegesprek.
Vragen of opmerkingen? Neem contact op met SOCIALware via e-mail :
[email protected]