Dans le cadre de ma formation UX designer, je réalise une étude sur les utilisateurs de la SNCF et leur comportement lors d'achat de billets de train.
L'objectif de ce questionnaire est de recruter des utilisateurs en vue d'un entretien de 30 minutes à distance, pour échanger sur le parcours d'achat des billets de train en gare et/ou en ligne.
Afin de couvrir l'ensemble des utilisateurs et d'assurer la constitution d'un panel représentatif, il est essentiel pour moi de pouvoir échanger avec une ou plusieurs personnes en situation de handicap.
La durée de ce questionnaire est de 2 minutes.
Aucune donnée ne sera conservée à la suite de cette étude.
Merci d'avance pour le temps consacré à ce questionnaire.
Afin de couvrir l'ensemble des utilisateurs de la SNCF et d'assurer la constitution d'un panel représentatif, il est essentiel pour moi de pouvoir échanger avec une ou plusieurs personnes en situation de handicap.
Elle sert à vous contacter pour planifier l'entretien et sera supprimée une fois l'entretien réalisé.
