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Le PGC bientôt votre nouvel allié !🤝🏻

Bonjour à tous ! 👋

Je suis Miléna DIAS étudiante en master 2 à l'ESP de Nantes et chargée de communication pour la Biscuiterie Handi-Gaspi.🍪🎓

Je réalise un livre blanc sur la problématique : Comment transformer vos clients professionnels en ambassadeurs actifs ?

Et, pour faire de ce livre un vrai succès, j’ai besoin de vous 🫵🏻 !

Promis, ce questionnaire, ne vous prendra que 2 minutes !  😇

⚠️ Avant de commencer, voici 2 définitions qui vous aideront à mieux répondre aux questions :

👉🏻  Qu’est-ce que le PGC (Professional Generated Content) ?

C’est le contenu généré par vos clients professionnels, c’est-à-dire : ils parlent de vous, ils partagent leur expérience et ils vous recommandent auprès de leur réseau pro.

Une stratégie puissante qui fait son apparition pour gagner en visibilité sans ruiner votre budget marketing. 

👉🏻 Qu’est-ce qu’un livre blanc ?

C’est un livre d’une vingtaine de pages, qui traite d’un sujet précis en répondant à une problématique précise. L’objectif ? Informer, convaincre et éduquer. 

MERCI POUR VOTRE PRÉCIEUSE CONTRIBUTION ✨

Partie 1 : L’UGC dans un contexte B2B, connu ou méconnu ? 

👉🏻 Avez-vous déjà entendu parler du Professional Generated Content (= Contenu généré par les professionnels) ?

👉🏻 Avez-vous déjà entendu parler du Professional Generated Content (= Contenu généré par les professionnels) ?
A
B
C

👉🏻 Avez-vous déjà mis en place une stratégie qui s’appuie sur vos clients professionnels, pour booster votre visibilité ? 

👉🏻 Avez-vous déjà mis en place une stratégie qui s’appuie sur vos clients professionnels, pour booster votre visibilité ? 
A
B
C
D

👉🏻  Si oui, par quelles actions ? 

👉🏻 Si vous deviez mettre en place une stratégie PGC, quels seraient vos objectifs ? (plusieurs réponses possibles)

👉🏻 Si vous deviez mettre en place une stratégie PGC, quels seraient vos objectifs ? (plusieurs réponses possibles)

Si "autre", quels objectifs ?

👉🏻 Quels sont les principaux freins à la mise en place d’une telle stratégie ? (plusieurs réponses possibles)

👉🏻 Quels sont les principaux freins à la mise en place d’une telle stratégie ? (plusieurs réponses possibles)

Si "autre", lesquels ?

Partie 2 : Votre perception de l’engagement client🤝🏻

👉🏻 Sur une échelle de 0 à 10, quelle est l’importance de l’engagement client, selon vous ?

(0 = Pas d'importance / 10 = Très important dans la stratégie de mon entreprise)
👉🏻 Sur une échelle de 0 à 10, quelle est l’importance de l’engagement client, selon vous ?

👉🏻 Quelles actions avez-vous déjà mis en place pour inciter vos clients à partager du contenu sur votre marque ? (plusieurs réponses possibles)

👉🏻 Quelles actions avez-vous déjà mis en place pour inciter vos clients à partager du contenu sur votre marque ? (plusieurs réponses possibles)

👉🏻 Pensez-vous que vos clients actuels pourraient devenir des ambassadeurs de votre marque ? 

👉🏻 Pensez-vous que vos clients actuels pourraient devenir des ambassadeurs de votre marque ? 
A
B
C

👉🏻 Vous cherchez un nouveau fournisseur, prestataire ou partenaire. Qu’est-ce qui influencerait votre choix ? 

(Echelle de priorisation)
👉🏻 Vous cherchez un nouveau fournisseur, prestataire ou partenaire. Qu’est-ce qui influencerait votre choix ? 
1
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1
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Partie 3 : Votre communication B2B 

👉🏻  Quelles actions mettez-vous en place pour entretenir la relation avec vos clients B2B ?   (plusieurs choix possibles)  

👉🏻  Quelles actions mettez-vous en place pour entretenir la relation avec vos clients B2B ?   (plusieurs choix possibles)  

Si "autre", lesquelles ?

👉🏻  Pour toucher vos clients professionnels, quels réseaux sociaux utilisez-vous ?

👉🏻  Pour toucher vos clients professionnels, quels réseaux sociaux utilisez-vous ?

👉🏻 Quels sont les principaux freins que vous rencontrez dans votre communication avec vos clients ? (plusieurs choix possibles)

👉🏻 Quels sont les principaux freins que vous rencontrez dans votre communication avec vos clients ? (plusieurs choix possibles)

Si "autre", lesquels ?

👉🏻 Parmi ces messages, lesquels pourraient  intéresser vos clients afin qu’ils créent du contenu sur vous ?  

(plusieurs réponses possibles)

👉🏻 Parmi ces messages, lesquels pourraient  intéresser vos clients afin qu’ils créent du contenu sur vous ?  (plusieurs réponses possibles)

👉🏻 Si vous deviez mettre en avant un de vos clients, quels formats de contenu privilégieriez-vous ? (plusieurs choix possibles)  

👉🏻 Si vous deviez mettre en avant un de vos clients, quels formats de contenu privilégieriez-vous ? (plusieurs choix possibles)  

Partie 4 : Vos attentes sur ce livre blanc autour du PGC 💬

 👉🏻 Qu’attendez-vous de ce livre blanc ?

(plusieurs choix possibles)  

 👉🏻 Qu’attendez-vous de ce livre blanc ?(plusieurs choix possibles)  

Une question ? Un commentaire ? Une recommandation ? 💬

Vous-êtes ?

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Un GRAND MERCI pour votre aide, on se retrouve très bientôt ! 👋🏻

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