Experiencia:
-Soporte a procesos de respaldos con Azure Backup.
-Administración de Servidores virtuales (Hyper-V - VMware).
-Documentación de procesos, procedimientos TI, generar reportes de servicio
administrado.
-Validación e interpretación de logs para análisis de problemas (Azure, Windows, SQL).
-Atención de clientes y dar solución a los diferentes incidentes o dudas de manejo de la
herramienta en nube AWS
-Identificar posibilidades de venta durante la conversación con el cliente mientras se
efectúa el soporte
-Cumplir con los procesos en los que participa y aportar al mejoramiento de estos