Dear Participant,
Welcome to this survey, an integral part of a doctoral research study in International Business Management aimed at unraveling the connection between customer commitment and loyalty within the airline industry. Please take a moment to respond thoughtfully to each
question. Your perceptions and opinions are highly valuable, and there are no right or wrong answers. Rest assured that your responses will be treated confidentially and used solely for statistical purposes. Your contribution is vital to the success of this research, and we sincerely appreciate your time and thoughtful responses.
Thank you for your participation.
Cher participant,
Bienvenue à ce questionnaire, conçu dans le cadre d'une thèse de doctorat en gestion des affaires internationales. Notre objectif est d'explorer le lien entre l'engagement et la fidélité des clients dans l'industrie du transport aérien. Veuillez prendre le temps de répondre attentivement à chaque question. Vos perceptions et opinions sont précieuses, et il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Soyez assurée que vos réponses seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement à des fins statistiques. Votre contribution est cruciale pour le succès de cette recherche, et nous vous remercions sincèrement de votre temps et de vos réponses réfléchies.
Merci de votre participation
