Le Diagnostic de Pérennité est une lecture stratégique extérieure de ton concept : son positionnement, son offre, ses prix, son expérience client, son organisation et la solidité du modèle qui les relie.
Il combine analyse en amont, observation sur place et lecture des données de l’entreprise pour distinguer ce qui fonctionne réellement, ce qui fragilise la suite et ce qui mérite d’être traité en priorité.
Une fois le Diagnostic confirmé, il se déroule en trois temps.
1. Une phase de préparation, à distance.
On fait le point sur ton contexte, tes chiffres, ton organisation et ce que tu cherches à obtenir. Je prépare également mon analyse avant de venir sur place.
2. Une demi-journée dans ton lieu, pendant tes heures d’ouverture.
J’arrive déjà informée. Ce temps sert à observer le concept dans sa réalité : le lieu, le parcours client, l’offre, les interactions, les standards et les décalages éventuels.
3. Une analyse complète, suivie d’un rapport écrit et d’une restitution en direct.
Ce qui fonctionne et doit être conservé. Ce qui fragilise ton concept. Ce qui doit être corrigé, renforcé ou restructuré. Et surtout : dans quel ordre agir.
Ce n’est ni un audit de gestion ni un plan de communication. C’est une lecture stratégique destinée à éclairer les décisions qui conditionnent la suite de ton activité.
C’est fait pour toi si ton concept est déjà installé, que tu as une clientèle existante et suffisamment de recul sur ton activité pour constater que ce qui t’a mené(e) jusqu’ici ne suffira peut-être pas pour la suite.
Tu peux être en phase de stagnation, de repositionnement, de montée en gamme, de structuration ou réfléchir à une nouvelle étape de développement.
Avant de te proposer un Diagnostic, j’ai besoin de comprendre où tu en es.
Ces dix questions me permettent d’évaluer si le Diagnostic de Pérennité correspond réellement à ta situation et, si c’est le cas, de préparer notre échange.
Réponds franchement, y compris sur ce qui fonctionne moins bien. C’est précisément ce qui me permettra de comprendre ta situation.