Acest chestionar face parte dintr-o lucrare de licență privind impactul automatizării proceselor și al inteligenței artificiale asupra eficienței operaționale în întreprinderile mici și mijlocii din sectorul serviciilor.
Chestionarul urmărește să înțeleagă:
- cum funcționează anumite fluxuri de lucru în practică
- ce dificultăți apar atunci când companiile încearcă să le automatizeze
- ce factori influențează pregătirea pentru automatizare
Dacă firma dumneavoastră a încercat deja să implementeze automatizare și/sau AI, vă rugăm să vă concentrați pe inițiativa care a întâmpinat cele mai mari dificultăți, nu pe cea mai reușită.
Întrebările marcate cu * sunt obligatorii.
Durata estimată: 10–15 minute
