Form cover
صفحة 1 من 2

Privacy Policy & Support (بصمة QR)

تعريف الخدمة

بصمة QR هو أداة لتنظيم الحضور والانصراف عبر تقنية QR Code والموقع الجغرافي (GPS)، وهو مخصص لأصحاب العمل والمؤسسات كافة في العراق.

دقة البيانات والمسؤولية

• يقر صاحب المؤسسة بأن كافة البيانات المدخلة اثناء التسجيل صحيحة.
• يقر المستخدم المسجل في مؤسسته بأن كافة البيانات المدخلة اثناء التسجيل صحيحة.
• الادارة غير مسؤولة عن مشاركة كلمة المرور مع الغير.
• يمنع استخدام أي برامج تزييف للموقع الجغرافي (Fake GPS).
• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة في حال مشاركة جهازه الشخصي لتسجيل حضور زملاء آخرين؛ وفي حال تم كشف ذلك، يحق للإدارة اتخاذ الإجراءات اللازمة.

سياسة الدفع والاشتراك

• يتم تفعيل حسابات المؤسسات بعد مراجعة الإدارة. • عند تفعيل الحساب، تُمنح المؤسسة فترة تجريبية مجانية لمدة أسبوع. • يحق للإدارة إيقاف الخدمة عند انتهاء الاشتراك أو في حال مخالفة الشروط.

الخصوصية والـ GPS

• يتم الوصول للكاميرا والموقع لغرض التحقق المكاني ومنع التلاعب فقط. • حماية الهوية الرقمية: يتم تشفير معرف الجهاز (Device ID) وتحويله إلى رمز رقمي مخفي (Hashed) قبل تخزينه؛ ولا يتم إدراج المعرف العام الأصلي للجهاز ضمن قاعدة البيانات نهائياً. • لا يتم تتبع موقع المستخدم نهائياً خارج لحظة مسح رمز الـ QR الخاص بالحضور.

ملكية البيانات

• تعتبر كافة سجلات الحضور والبيانات الخاصة بالمستخدمين ملكاً تاماً لصاحب العمل (المؤسسة). • يقتصر دور التطبيق على معالجة وتخزين هذه البيانات وتسهيل الوصول إليها، ولا يحق للمطور استخدامها لأغراض تجارية.

الاستخدام العادل والإنترنت

• يتطلب التطبيق اتصالاً مستقراً بالإنترنت لإتمام عملية المسح بنجاح، ما لم تكن ميزة العمل دون اتصال (Offline) متاحة ضمن خطة الاشتراك. • لا يتحمّل المطور مسؤولية عدم تسجيل الحضور في حال ضعف شبكة الإنترنت لدى المستخدم أو وجود مشكلات تقنية في جهازه.

إخلاء المسؤولية والتحديثات

• المطور غير مسؤول عن فقدان البيانات الناتج عن أعطال جهاز المستخدم أو سوء استخدام التطبيق. • إخلاء مسؤولية عن سوء الاستخدام: المطور غير مسؤول عن أي سوء استخدام يتم اكتشافه عبر الوسائل التقنية الموفرة في التطبيق، ولا يتحمل أي تبعات ناتجة عن ذلك في حال لم تقم الشركة/المؤسسة بمراجعة التنبيهات أو إبلاغ المطور بوجود خلل في الاستخدام من طرفها. • يحق للمطور إجراء تحديثات دورية أو إيقاف الخدمة مؤقتاً للصيانة مع إشعار المستخدمين مسبقاً.

إذا واجهت أي مشكلة في التطبيق، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني emka.supp.team@proton.me مع تزويدنا برقم هاتفك المسجل في التطبيق لضمان حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

حذف الحساب والبيانات

• يحق للمستخدم طلب حذف حسابه عبر إدارة شركتة أو من خلال ملفه الشخصي. • يمكن لصاحب العمل طلب إغلاق حساب الشركة نهائياً، وسيتم مسح كافة البيانات المرتبطة بها من خوادمنا بعد فترة 30 يوماً من تأكيد الإلغاء. • الامتثال لسياسات حماية المستخدم: تماشياً مع المتطلبات الرقمية لحماية بيانات المستخدم، نوفر خيار طلب الحذف المباشر عبر البريد الإلكتروني؛ حيث يمكنكم مراسلتنا لطلب حذف الحساب، وسيقوم فريقنا بمعالجة الطلب ومسح البيانات نهائياً خلال فترة 30 يوماً.

طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية

يرجى تزويدنا بالمعرف الرقمي ورقم الهاتف المسجلين في صفحة (ملفي الشخصي) داخل التطبيق لاتمام الحذف

المعرف الرقمي

رقم الهاتف

السبب (اختياري)