JOBLI COLOMBIA — Términos y Condiciones

Versión: octubre de 2026

1. Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones se aplican a todos los servicios de Jobli Colombia (Raúl Osorio, Franklinstrasse 12, 9400 Rorschach, Suiza, info@joblis.ch, WhatsApp +57 300 446 4917) frente a las personas que piden un paquete de pago a través del formulario de Jobli. Al enviar tu pedido aceptas estos términos. La evaluación gratuita es una oferta sin compromiso (ver punto 2) y no genera ninguna obligación de pago.

2. Descripción del servicio
Evaluación gratuita (Paso 1, Orientación): con base en tus datos recibes, normalmente dentro de 48 horas, una evaluación personal con perfil, fortalezas, posibles obstáculos, rango salarial, oportunidades, próximos pasos y una recomendación de paquete. Es gratuita y sin compromiso.

Paquetes de pago: con base en tus datos del formulario, Jobli crea documentos de postulación personalizados con estándar profesional:
• Paquete 1 «Arranca Bien» (Paso 2, Perfilamiento): guía de búsqueda de empleo (perfil profesional para 1 sector, orientación salarial, palabras clave, bolsas de empleo), 1 hoja de vida, portafolio, 1 carta de presentación.
• Paquete 2 «Preséntate Mejor» (Paso 2, Perfilamiento): guía de búsqueda de empleo para 2 sectores (incluye rango salarial por sector y estrategia de entrevista), 2 hojas de vida, portafolio, 2 cartas de presentación.
• Paquete 3 «Impulsa tu Búsqueda» (Paso 3, Estrategia): 2 hojas de vida, portafolio, 2 cartas de presentación y la Brújula Laboral de Jobli (análisis de perfil, mercado y oportunidades, rango salarial por sector, LinkedIn y red de contactos, lista de empresas y bolsas de empleo, estrategia completa de entrevista, lista de control, plantillas de primer contacto y palabras clave).
Los documentos se elaboran con apoyo de inteligencia artificial y una persona los revisa antes del envío.

Jobli es una ayuda de orientación: no es una bolsa de empleo ni sustituye un asesoramiento profesional de carrera. No garantizamos una contratación ni una entrevista: mejoramos tus documentos y te damos una estrategia.

3. Precios y pago
Nuestros paquetes (pago único, sin suscripción):
Arranca Bien — COP 89.000.
Preséntate Mejor — COP 149.000.
Impulsa tu Búsqueda — COP 249.000.
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen, cuando correspondan, los impuestos aplicables. El pago se realiza por adelantado a través de ePayco (PSE, Nequi, Daviplata o tarjeta), antes de comenzar la elaboración. El contrato se perfecciona con el pago confirmado.

4. Entrega
La entrega se realiza normalmente dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago y al formulario completo. En caso de alta demanda o datos incompletos, te informaremos activamente sobre un plazo mayor.

5. Correcciones
Tras la entrega tienes 48 horas para revisar tus documentos. Incluye una (1) ronda de corrección por paquete. El proceso:
Paso 1 — Revisas los documentos entregados. Inmediatamente tras la entrega.
Paso 2 — Solicitas correcciones por correo o WhatsApp. Dentro de 48 horas.
Paso 3 — Ajustamos los documentos. Máx. 24 horas tras tu solicitud.
Paso 4 — Confirmas la versión final.
Las rondas adicionales y los cambios de contenido que no se deban a errores nuestros se cobran según el tiempo empleado; el precio se comunica antes y debe ser confirmado. Si no te comunicas dentro de 48 horas, la entrega se considera aceptada.

6. Bono de actualización
Si tu pedido incluye el bono, tienes derecho a una (1) actualización gratuita del paquete contratado dentro de los 30 días posteriores a la entrega (por ejemplo, para incorporar un nuevo empleo o una nueva formación). No incluye nuevos sectores ni cartas para avisos específicos. Para solicitarla escríbenos por correo o WhatsApp con los cambios. Por eso conservamos tus datos hasta 30 días después de la entrega.

7. Retracto, cancelación y reembolso
Tus derechos como consumidor según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) no se ven afectados. Se trata de un servicio personalizado cuya elaboración comienza inmediatamente después del pago, a petición tuya: al pagar aceptas expresamente que la elaboración comience de inmediato, y por eso el derecho de retracto no aplica una vez iniciada la prestación del servicio, en los términos que permite la ley. Antes de comenzar la elaboración puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago escribiéndonos de inmediato por correo o WhatsApp, y te reembolsamos el valor pagado. Si no podemos prestar el servicio contratado, te reembolsamos el valor pagado.

8. Peticiones, quejas y reclamos
Puedes presentar tus peticiones, quejas y reclamos en info@joblis.ch o por WhatsApp al +57 300 446 4917. Las responderemos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

9. Protección de datos
Se aplica nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012), que se publica por separado. Tus datos se usan exclusivamente para los fines descritos allí y se eliminan según el proceso que allí se indica.

10. Programa de recomendación y publicidad
Si Jobli te fue recomendado por un creador de contenido, se trata de una colaboración remunerada (por comisión). Nuestros socios están obligados contractualmente a identificar esas publicaciones como publicidad. Los socios no reciben datos personales tuyos.

11. Colaboración y responsabilidad
Eres responsable de que tus datos sean veraces y completos. Jobli responde por la correcta prestación del servicio contratado, pero no por el éxito de tus postulaciones, que depende de los empleadores. En caso de culpa leve, la responsabilidad de Jobli se limita al valor pagado por el paquete, en la medida permitida por la ley; no se limita en caso de dolo o culpa grave ni respecto de los derechos irrenunciables del consumidor.

12. Modificaciones
Podemos modificar estos términos. Es aplicable la versión vigente en el momento de tu pedido.

13. Ley aplicable y jurisdicción
Rige el derecho colombiano. Como consumidor puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces competentes de tu domicilio en Colombia.

Contacto
Raúl Osorio — Jobli Colombia — info@joblis.ch — WhatsApp +57 300 446 4917 — Franklinstrasse 12, 9400 Rorschach, Suiza — www.joblis.co