1 - Critico: Punto debole che mette a rischio il profitto.
2 - Insufficiente: Operatività basata sul caso o sul passato.
3 - Sufficiente: L'azienda galleggia, ma non ha il controllo del mercato.
4 - Buono: Sistema solido, ma con margini di miglioramento.
5 - Eccellente: Blindatura totale e controllo del posizionamento.