Double saisie entre deux outils, surcharge de mails, relances qui reviennent tout le temps, fichier Excel devenu indispensable, information impossible à retrouver, contrôle fait à la main, exception gérée au feeling…
Dans les équipes supply, transport, logistique, import-export, ADV ou opérations, certains sujets finissent par devenir “normaux” alors qu’ils prennent du temps, de l’énergie et parfois de la fiabilité.