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Rakuten : Formulaire double authentification

Êtes-vous un acheteur ou un vendeur ?

Quels sont votre nom et prénom ?

Indiquez le nom et le prénom associé à votre compte Rakuten.

Quelle est votre adresse e-mail ?

Indiquez l'adresse associée à votre compte Rakuten.

Quel est votre pseudonyme ?

Indiquez le pseudo associé à votre compte Rakuten.

Veuillez indiquer votre nouveau numéro de téléphone actuel :

Utilisez-vous la double authentification avec votre numéro de téléphone ou avec une application d'authentification ?

Décrivez-nous le problème d'authentification que vous rencontrez.

Soyez le plus précis possible.

Veuillez nous transmettre : une pièce d'identité, claire et lisible en cours de validité :

Carte d'identité, passeport, permis de conduire ou titre de séjour.