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상담 업무 매뉴얼, 자동으로 만들어보세요!

3줄 요약

1. FAQ나 업무 매뉴얼을 만드는데 시간을 많이 쓰고 계셨나요? 상담 업무 자동화 툴인 데스크룸이 그 시간을 아껴드립니다!
2. 고객 상담이나 운영에 관련한 데이터를 업로드하시면 FAQ를 자동으로 구축해드립니다.
3. 구축된 FAQ는 데스크룸 웹 페이지와 엑셀로 제공드립니다.

어떤 분들이 유용하게 사용하실 수 있을까요?

1. 새로 출시되는 제품이나 이벤트에 관련한 FAQ를 정리하시는 분
2. 사내 운영 가이드나 인수인계용 자료를 만드시는 분
3. 챗봇을 만들기 위해 Q&A 정리에 시간을 너무 많이 쓰시는 분
4. 스마트스토어에 등록된 내 제품에 대한 Q&A를 정리하고 싶으신 분

어떤 결과물을 받을 수 있나요?

데스크룸이 업로드해주신 데이터를 이해하고, 질문(Q)과 답변(A)을 추출해 FAQ로 만들어드립니다.
아래처럼 데스크룸 페이지에서 FAQ를 확인하고, 수정하거나 삭제하실 수 있고, 필요 시 엑셀 파일로 정제된 데이터를 전달드립니다.
https://storage.tally.so/fc1ec9cd-b140-488c-91ab-4705eaae4f70/kb.png

포맷은 상관 없습니다. 종류에 상관없이 필요한 데이터를 넣어주세요.

엑셀, 노션, 워드, PDF 같은 문서부터, 채널톡/카카오톡 대화 내역 등 모든 포맷의 데이터를 처리할 수 있습니다.
FAQ를 만드는데 도움이 되겠다 싶으시다면, 자유롭게 업로드해주세요!

데이터는 어떻게 보관되고 처리되나요?

먼저, 데이터 업로드와 동시에 혹시라도 있을지 모를 개인 정보와 고유식별정보를 삭제합니다.
FAQ 구축 이후에 업로드하신 데이터는 즉시 파기되어, 데스크룸과 이용자 모두 확인하실 수 없습니다. 주요한 데이터라면, 꼭 컴퓨터에 잘 보관하신 후 업로드해주세요.