1. FAQ나 업무 매뉴얼을 만드는데 시간을 많이 쓰고 계셨나요? 상담 업무 자동화 툴인
데스크룸이 그 시간을 아껴드립니다!
2. 고객 상담이나 운영에 관련한 데이터를 업로드하시면 FAQ를 자동으로 구축해드립니다.
3. 구축된 FAQ는 데스크룸 웹 페이지와 엑셀로 제공드립니다.
1. 새로 출시되는 제품이나 이벤트에 관련한 FAQ를 정리하시는 분
2. 사내 운영 가이드나 인수인계용 자료를 만드시는 분
3. 챗봇을 만들기 위해 Q&A 정리에 시간을 너무 많이 쓰시는 분
4. 스마트스토어에 등록된 내 제품에 대한 Q&A를 정리하고 싶으신 분
데스크룸이 업로드해주신 데이터를 이해하고, 질문(Q)과 답변(A)을 추출해 FAQ로 만들어드립니다.
아래처럼 데스크룸 페이지에서 FAQ를 확인하고, 수정하거나 삭제하실 수 있고, 필요 시 엑셀 파일로 정제된 데이터를 전달드립니다.
엑셀, 노션, 워드, PDF 같은 문서부터, 채널톡/카카오톡 대화 내역 등 모든 포맷의 데이터를 처리할 수 있습니다.
FAQ를 만드는데 도움이 되겠다 싶으시다면, 자유롭게 업로드해주세요!
먼저, 데이터 업로드와 동시에 혹시라도 있을지 모를 개인 정보와 고유식별정보를 삭제합니다.
FAQ 구축 이후에 업로드하신 데이터는 즉시 파기되어, 데스크룸과 이용자 모두 확인하실 수 없습니다. 주요한 데이터라면, 꼭 컴퓨터에 잘 보관하신 후 업로드해주세요.