- Mindset et dev perso : Toujours viser plus haut, l’amélioration continue, je suis honnête, intègre.
- Autonomie et responsabilisation : “Je suis le seul responsable de mes erreurs, j’assume et je trouve une solution pour y pallier.” Je suis capable de me débrouiller, même si mon manager n’est pas la.
- Excellence client : Je fais tout pour satisfaire mes clients
- Persévérance : Je ne lâche rien. Un non est un moyen d’avoir un prochain oui.
- Apprentissage continue : Je m’améliore tous les jours (Livre, formation…)