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🕵️‍♂️ Audit Digital

Commençons par faire plus amples connaissances !
Ce questionnaire se divise en 4 parties et vous prendra moins de 5 minutes !
- Le parcours des données
- La capacité de reporting
- Le site web
- Les automatisations
Merci d'avance pour vos réponses 👍

1) Le parcours des données :

https://storage.googleapis.com/tally-block-assets/0aa467c34555672d5beff21c1c894b80

Les équipes de votre organisation s'appuient sur les mêmes données pour leurs tâches :

Les équipes de votre organisation s'appuient sur les mêmes données pour leurs tâches :
JamaisToujours

Vos différents services s'appuient sur une vue centralisée du parcours client (avancement process, indicateurs de closing, etc.) :

Vos différents services s'appuient sur une vue centralisée du parcours client (avancement process, indicateurs de closing, etc.) :
JamaisToujours

On peut créer du contenu dynamique facilement à partir de vos bases de données :

On peut créer du contenu dynamique facilement à partir de vos bases de données :
JamaisToujours

Avez-vous défini un champ de données critiques pour le marketing, la vente ou le service client ?

Avez-vous défini un champ de données critiques pour le marketing, la vente ou le service client ?
A
B

Les données de l'entreprise sont hébergées au sein d'un système unifié et exhaustif :

Les données de l'entreprise sont hébergées au sein d'un système unifié et exhaustif :
JamaisToujours

Toutes les équipes disposent des mêmes accès aux données critiques de l'organisation :

Toutes les équipes disposent des mêmes accès aux données critiques de l'organisation :
JamaisToujours

2) La capacité de reporting :

https://storage.googleapis.com/tally-block-assets/8842b366207974f213724dae3fdce8aa

Les équipes sont en mesure de créer des rapports d'activités à fréquence régulière :

Les équipes sont en mesure de créer des rapports d'activités à fréquence régulière :
JamaisToujours

Il est facile d'identifier l'état de l'activité pour chaque service :

Il est facile d'identifier l'état de l'activité pour chaque service :
JamaisToujours

Le site web et les communications sont rapidement optimisés en fonction des enseignements tirés des reporting :

Le site web et les communications sont rapidement optimisés en fonction des enseignements tirés des reporting :
JamaisToujours

Quel est le temps nécessaire à la création des rapports ?

Quel(s) rapport(s) sont plus longs Ă  configurer et pourquoi ?

3) Le site web :

https://storage.googleapis.com/tally-block-assets/52fae5a501c44376bc20fe61c35b3f68

Le service communication ou marketing peut créer et modifier des pages sans recourir à l'équipe de développement :

Le service communication ou marketing peut créer et modifier des pages sans recourir à l'équipe de développement :
JamaisToujours

Le contenu de votre site est optimisé pour la recherche utilisateur :

Le contenu de votre site est optimisé pour la recherche utilisateur :
JamaisToujours

Votre site est accessible sur tous les OS et adapté à l'utilisation via mobile :

Votre site est accessible sur tous les OS et adapté à l'utilisation via mobile :
JamaisToujours

Vous mesurez la performance de votre site web :

Vous mesurez la performance de votre site web :
JamaisToujours

Quelle expérience souhaitez-vous proposer aux différents types de visiteurs de votre site web ?

Combien de temps faut-il à un membre de votre équipe communication ou marketing pour créer une page web ?

Combien de temps faut-il à un membre de votre équipe communication ou marketing pour créer une page web ?
A
B
C

4) Les automatisations

https://storage.googleapis.com/tally-block-assets/7658e70fb6ff8e024d3b92a2f4476bab

Vous avez des tâches récurrentes qui vous prennent trop de temps :

Vous avez des tâches récurrentes qui vous prennent trop de temps :
JamaisToujours

Avez-vous déjà automatisé certaines tâches dans vos processus ?

Avez-vous déjà automatisé certaines tâches dans vos processus ?
A
B

Êtes-vous intéressé pour en mettre en place ?

Êtes-vous intéressé pour en mettre en place ?
A
B

Vous êtes satisfait de votre niveau de réactivité quand un client vous sollicite :

Vous êtes satisfait de votre niveau de réactivité quand un client vous sollicite :
JamaisToujours

Vos outils informatiques sont bien adaptés à la communication des équipes :

Vos outils informatiques sont bien adaptés à la communication des équipes :
JamaisToujours

La gestion de votre site web est automatisée :

La gestion de votre site web est automatisée :
JamaisToujours