IMPORTANTE: Para que a devolução seja efetuada corretamente, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:
- não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
- preservar a embalagem interna, adesivos e etiquetas originais aplicadas à peça;
- respeitar o prazo máximo para solicitação de 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de recebimento da mercadoria.
Uma vez respondido este formulário, em até 5 dias úteis enviaremos para o seu e-mail uma etiqueta postal (sem custos adicionais) para que o produto seja deixado na transportadora.
Atenção: após recebermos o produto de volta e as condições acima estiverem atendidas, você receberá o valor pago pela mercadoria através da mesma forma de pagamento utilizada na compra. Destaca-se que o valor do frete pago na aquisição não é estornado, dado que, infelizmente, a transportadora não devolve o valor pelo serviço prestado.
