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Burnout ou simple fatigue ? Faites le test (MBI)

Référence : Dion, G., & Tessier, R. (1994). Validation de la traduction de l'inventaire d'épuisement professionnel de Maslach et Jackson. , (2), 210–227
https://storage.tally.so/4ccd0fa3-b19b-49a1-8c73-697c02784c9c/7d8fbc42552d52387e3986ae7541ac8c.jpg

Le Maslach Burnout Inventory (MBI) est l’outil le plus utilisé à l’international pour évaluer le niveau d’épuisement professionnel. Il explore trois dimensions du burnout :

1. L'épuisement professionnel 2. La deshumanisation des relations 3. La perte d'accomplissement personnel

Le questionnaire comprend 22 questions et prend environ 5 minutes à compléter.

Répondez de façon spontanée, en pensant à votre situation actuelle au travail.

1. Je me sens émotionnellement vidé·e par mon travail

Q1
A
B
C
D
E

2. Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail

Q1
A
B
C
D
E

3. Je me sens fatigué·e lorsque je me lève le matin et que j’ai à affronter une autre journée de travail

Q1
A
B
C
D
E

4. Je peux comprendre facilement ce que mes clients ou usagers ressentent

Q1
A
B
C
D
E

5. Je sens que je m'occupe de certains clients ou usagers de façon impersonnelle comme s'ils étaient des objets

Q1
A
B
C
D
E

6. Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d'effort

Q1
A
B
C
D
E

7. Je m'occupe très efficacement des problèmes de mes clients ou usagers

Q1
A
B
C
D
E

8. Je sens que je craque à cause de mon travail

Q1
A
B
C
D
E

9. J'ai l'impression, à travers mon travail, d'avoir une influence positive sur les gens

Q1
A
B
C
D
E

10. Je suis devenu·e plus insensible aux gens depuis que j'ai ce travail

Q1
A
B
C
D
E

11. Je crains que ce travail ne m'endurcisse émotionnellement

Q1
A
B
C
D
E

12. Je me sens plein·e d'énergie

Q1
A
B
C
D
E

13. Je me sens frustré·e par mon travail

Q1
A
B
C
D
E

14. Je sens que je travaille « trop dur » dans mon travail

Q1
A
B
C
D
E

15. Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive à certains de mes clients ou usagers

Q1
A
B
C
D
E

16. Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop

Q1
A
B
C
D
E

17. J'arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes clients ou usagers

Q1
A
B
C
D
E

18. Je me sens revigoré·e lorsque dans mon travail j'ai été proche de mes clients ou usagers

Q1
A
B
C
D
E

19. J'ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail

Q1
A
B
C
D
E

20. Je me sens au bout du rouleau

Q1
A
B
C
D
E

21. Dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement

Q1
A
B
C
D
E

22. J'ai l'impression que mes clients ou usagers me rendent responsable de certains de leurs problèmes

Q1
A
B
C
D
E