Score

 
Se tivesse de duplicar os resultados da sua empresa nos próximos 12 meses, sem aumentar a equipa ou os custos… saberia onde começar?


Inexistente – muitas tarefas feitas manualmente, sem processos definidos

Irregular – há processos, mas muitas exceções e falhas

Estável – a maioria dos processos está implementada e controlada

Otimizada – os processos são claros, automatizados e medidos


Pouco ou nenhum – temos dificuldade em recolher e cruzar dados

Parcial – conseguimos aceder a dados, mas com esforço manual

Razoável – temos dashboards e relatórios internos regulares

Elevado – acedemos a KPIs em tempo real, com fiabilidade

4 ou mais – não integradas, geram retrabalho

2 a 3 – complementares, mas com duplicação de tarefas

2 ou menos – com alguma integração entre si

Apenas uma – ERP completo que centraliza tudo

Dispersa – em e-mails, Excel, pastas partilhadas

Centralizada parcialmente – mas com falhas de organização

Organizada – através de ferramentas digitais de apoio

Totalmente centralizada e acessível num sistema de gestão

Todos os dias – a maioria das tarefas é manual

Frequentemente – ainda não conseguimos automatizar

Ocasionalmente – algumas áreas já estão otimizadas

Raramente – temos fluxos de trabalho automatizados

Com base em sensações, experiência ou perceção

Através de reuniões e relatórios manuais

Com base em relatórios e análises geradas por software

Através de indicadores automatizados e painéis atualizados em tempo real


Processos morosos ou manuais (ex: introdução de dados, emissão de documentos)

Falta de ligação entre departamentos (ex: vendas não comunica com stock)

Erros frequentes ou retrabalho (ex: faturas incorretas, encomendas mal processadas)

Dificuldade em planear ou controlar compras/vendas

Falta de mobilidade ou acesso remoto aos sistemas

Integração com plataformas externas (ex: bancos, lojas online)

Falta de visibilidade sobre os resultados do negócio em tempo real

Informação dispersa ou pouco fiável para tomar decisões