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▶ ohora 製品ご報告 ◀

1. ログイン時のメールアドレス

2. ご注文番号

3. 不都合が生じている商品名

4. 3の商品のLOT番号

箱の底等の英数字5桁以上の番号
例: XL04 / WD01 Cg /250206P/T / Z11C1(ジェルランプ:N/A)

5. 生じている不具合の内容詳細について

6. 5の状況が分かる画像または動画

6. 5の状況が分かる画像または動画

7. ジェルランプの場合のみ回答

ジェルランプの不調により使用途中となってしまったネイルシールの商品名をご記入ください。

【不具合に対する対応ご案内】

上記の内容をもとに商品状況を調べさせていただきます。
確認の結果、不良品に該当しない場合もございますのでご了承ください。
確認は順次メールにてご返信させていただきます。
※場合によっては数日お時間を頂戴する場合がございます。(■土日を除く平日9:00~18:00)
■不良品と確認でき次第[同等品]を再発送させていただきます。
■ご連絡いただいたご注文番号と同じお届け先へ配送となります。
他のご住所への配送を希望される際は以下の空欄へご記入ください。