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Digital Check-Up ¿Qué tan preparada está tu empresa para el futuro digital?

“El 52% de las empresas que operan hoy serán irrelevantes en menos de 5 años.”
¿Tu empresa está construyendo el futuro o sobreviviendo el presente?

Cuéntanos sobre ti

¿Cuál es tu nombre?

¿A qué industria perteneces?

¿Cómo se llama tu empresa?

¿Cuál es tu cargo actual?

Agregar el link donde podamos conocer más de tu empresa

Cultura Digital

¿Con qué frecuencia el equipo directivo dedica tiempo a pensar en el futuro del negocio (innovación, nuevas estrategias, expansión)?

¿Tu equipo cuenta con formación o conocimientos suficientes en herramientas digitales o tecnología aplicada al negocio?

En promedio, ¿cuánto tiempo dedica el equipo directivo semanalmente a iniciativas enfocadas en el futuro del negocio?

¿Con qué frecuencia incorporan nuevas herramientas digitales para mejorar procesos en la empresa?

¿Cada cuánto tiempo revisan y actualizan las herramientas tecnológicas que usan en la empresa (como software, plataformas, formas de trabajo)?

¿Qué tan preparada está tu empresa para adaptarse rápidamente a cambios del mercado o nuevos comportamientos del cliente?

Experiencia del Cliente

🧠 ¡Listo! Ahora hablemos de la experiencia de tu cliente y cómo la gestionas digitalmente.

¿Comprendes y utilizas la voz de tu cliente en las estrategias de tu negocio?

¿Tu empresa utiliza datos del cliente para personalizar la experiencia en canales digitales o físicos?

¿Qué tipo de interacciones puede tener un cliente en los canales digitales de tu empresa (web, chat, redes, etc.)?

¿Qué tipo de interacciones puede tener un cliente en los canales digitales de tu empresa (web, chat, redes, etc.)?

Tecnología & Datos

⚙️ Por último, vamos a explorar cómo usas la tecnología y los datos para crecer o tomar decisiones.

¿Tienes automatizados tus procesos principales (ventas, soporte, marketing)?

¿Tu empresa analiza el comportamiento digital de sus clientes (redes, compras, navegación) para tomar decisiones?

¿Tu empresa cuenta con protocolos o herramientas básicas de ciberseguridad (accesos, backups, protección de datos)?

¿Los datos de tu negocio están organizados en un sistema centralizado al que acceden diferentes áreas?

¿Tu equipo analiza datos regularmente para tomar decisiones estratégicas?

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