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Digital Check-Up ¿Qué tan preparada está tu empresa para el futuro digital?
“El 52% de las empresas que operan hoy serán irrelevantes en menos de 5 años.”
¿Tu empresa está construyendo el futuro o sobreviviendo el presente?
Cuéntanos sobre ti
¿Cuál es tu nombre?
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¿A qué industria perteneces?
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¿Cómo se llama tu empresa?
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¿Cuál es tu cargo actual?
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Agregar el link donde podamos conocer más de tu empresa
Cultura Digital
¿Con qué frecuencia el equipo directivo dedica tiempo a pensar en el futuro del negocio (innovación, nuevas estrategias, expansión)?
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En promedio, ¿cuánto tiempo dedica el equipo directivo semanalmente a iniciativas enfocadas en el futuro del negocio?
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¿Con qué frecuencia se actualizan los procesos con nuevas tecnologías o herramientas digitales en tu compañía?
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¿Cada cuánto tiempo revisan y actualizan las herramientas tecnológicas que usan en la empresa (como software, plataformas, formas de trabajo)?
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¿Qué tan rápido puede tu empresa adaptarse a un cambio importante en el mercado o con los clientes?
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Experiencia del Cliente
🧠 ¡Listo! Ahora hablemos de la experiencia de tu cliente y cómo la gestionas digitalmente.
¿Comprendes y utilizas la voz de tu cliente en las estrategias de tu negocio?
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¿Qué se puede hacer desde los canales digitales de tu empresa, como chat digital, página web y contáctanos?
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¿Qué se puede hacer desde los canales digitales de tu empresa, como chat digital, página web y contáctanos?
Tecnología & Datos
⚙️ Por último, vamos a explorar cómo usas la tecnología y los datos para crecer o tomar decisiones.
¿Tienes automatizados tus procesos principales (ventas, soporte, marketing)?
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¿Utilizas el comportamiento en redes sociales, procesos de compra de tus clientes y posibles clientes para la toma de decisiones en tu negocio?
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