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🧠 IA et grande distribution : vers une meilleure expĂ©rience d’achat ?

🎓 Dans le cadre de mon Master 2 Digital Marketing & Data Analytics, je rĂ©alise un mĂ©moire de recherche sur l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le parcours d’achat des clients en grande distribution.

💡 L’objectif de cette recherche est de comprendre comment les outils d’IA (caisses automatiques, recommandations personnalisĂ©es, chatbots, etc) influencent l’expĂ©rience, la satisfaction et la fidĂ©litĂ© des consommateurs dans les enseignes de grande distribution en France.

🛒 Ce questionnaire s’adresse Ă  toute personne ayant effectuĂ© au moins un achat dans une grande surface alimentaire (type Carrefour, Leclerc, Lidl etc) au cours des 3 derniers mois.
⏳ Temps estimĂ© : moins de 5 minutes
🔒 Vos rĂ©ponses sont anonymes et utilisĂ©es exclusivement Ă  des fins acadĂ©miques.

🙏 Merci d’avance pour votre participation et n’hĂ©sitez pas Ă  partager ce questionnaire autour de vous !