Form cover
Trang 1 của 2

ROUTINE KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Cảm ơn bạn đã chọn mua sắm tại Routine!
Routine rất mong muốn nhận được ý kiến của bạn để cải thiện về trải nghiệm mua sắm. Mọi đóng góp của bạn đều giúp Routine nâng cao chất lượng về sản phẩm và dịch vụ trong tương lai, xin vui lòng chia sẻ ý kiến hoặc để lại lời nhắn qua khảo sát dưới đây nhé!

1. Giới tính của bạn

2. Nhóm tuổi của bạn

3. Số điện thoại mua hàng của bạn

4. Chọn tỉnh/ thành phố

6. Ngày bạn đến cửa hàng / mua hàng

7. Thời gian bạn đến

8. Bạn đánh giá thế nào về chất lượng sản phẩm mà bạn mua? (giá thành, chất liệu, màu sắc, thiết kế..)

9. Bạn đánh giá thế nào về nhân viên tại cửa hàng/ nhân viên tư vấn online? (thái độ phục vụ, cách tư vấn,...)

10. Bạn có hài lòng về việc mua hàng? (đóng gói, thời gian giao hàng, thanh toán, giá sản phẩm, chính sách, ..)

11. Bạn vui lòng đánh giá đúng kênh mua sắm trong lần đánh giá này nhé!

a. Bạn đánh giá thế nào về trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng?

a. Bạn đánh giá thế nào về trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng?

b. Bạn đánh giá thế nào về trải nghiệm mua sắm online? (Website, Shopee, Tiktok shop, Lazada, ..)

b. Bạn đánh giá thế nào về trải nghiệm mua sắm online? (Website, Shopee, Tiktok shop, Lazada, ..)

12. Bạn vui lòng chia sẻ điểm tích cực hoặc điểm cần cải thiện ở Routine nhé!