Vos retours sur le registre

➡️ Merci de participer à la phase de bêta-test du registre dans Trackdéchets !

Ce questionnaire a pour objectif de recueillir vos retours afin d’améliorer cet outil.

Nous souhaitons mieux comprendre votre usage, votre parcours et les éventuelles difficultés rencontrées, que ce soit lors de l’import de registre ou lors de l’export, et connaître également votre ressenti.

1️⃣ L'import et l'export de registres

Par quel(s) moyen(s) avez-vous importé vos déclarations ?

Via API (consultation de la documentation, mise en place de tests, etc.)

Via un export de fichier depuis votre logiciel puis import sur Trackdéchets

Via la complétion manuelle des templates de registres mis à disposition puis import sur Trackdéchets

Autre :

Avez-vous réussi vos imports ?

A

J'ai réussi facilement.

B

J'ai réussi avec des difficultés.

C

Je n'ai pas encore réussi, il me manque des éléments.

D

Je n'ai pas encore essayé.

Quels types de registres avez-vous utilisés ?

Sortie de statut de déchets

Déchets dangereux ou non dangereux entrants

Terres et sédiments dangereux et non dangereux entrants

Déchets dangereux ou non dangereux sortants

Terres et sédiments dangereux ou non dangereux sortants

Les registres de transport et de gestion seront bientôt mis à disposition.

Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de l'utilisation ?

En cas de blocage, merci de contacter le support via le site d’assistance en précisant le nom du fichier importé ainsi que l’adresse e-mail associée à votre compte Sandbox.

Avez-vous utilisé l'export de registre ?

Si oui, avez-vous rencontré des difficultés ou des améliorations à suggérer concernant ce processus ?

2️⃣ Votre ressenti

Selon vous, que devrions-nous améliorer en priorité ?

La communication

La documentation API

La documentation FAQ

L'accès aux templates

Les templates et les explications

La clarté des messages d'erreurs

Le traitement d'erreurs

Autre

Qu'appréciez-vous dans cette fusion RNDTS / Trackdéchets ?

Avez-vous d'autres remarques ou suggestions ?

Merci pour votre participation !

Renseignez votre email pour que nous puissions vous recontacter si vous le souhaitez.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus fluide possible et que la transition se passe dans les meilleures conditions. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment notre outil.

L'équipe Trackdéchets