Bapak/Ibu/Saudara yang terhormat,
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Bappeda Kapuas Hulu bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Bappeda Kapuas Hulu dalam memberikan pelayanan publik. Hasil survei ini akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan kinerja Bappeda Kapuas Hulu.
Survei IKM Bappeda Kapuas Hulu akan dilakukan dengan menggunakan metode survei kuesioner. Kuesioner akan disebarkan kepada masyarakat yang pernah menggunakan layanan Bappeda Kapuas Hulu. Adapun manfaat dari survey IKM adalah :
1. Mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Bappeda Kapuas Hulu;
2. Bahan evaluasi dan perbaikan kinerja Bappeda Kapuas Hulu;
3. Meningkatkan kualitas pelayanan publik Bappeda Kapuas Hulu;
4. Meningkatkan akuntabilitas dan transparansi Bappeda Kapuas Hulu.
Survei IKM Bappeda Kapuas Hulu akan dilakukan secara berkala, minimal satu kali dalam setahun. Hasil survei ini akan digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik Bappeda Kapuas Hulu.
Atas Perhatian dan kerjasamanya di ucapkan terima kasih.
Salam Hangat,
Kepala Bappeda Kabupaten Kapuas Hulu
TTD
AMBROSIUS SADAU, S.H., M.Si
