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Content Media Manager - Hashi

¡Únete a Hashi y lidera el cambio en la creación de contenido digital con IA! 🚀
En Hashi, estamos transformando la manera en que las empresas generan su contenido digital. Con nuestro nuevo producto, facilitamos la creación de contenido audiovisual para diferentes finalidades: contenido interno, redes sociales, marketing digital y contenido educativo, llevando la producción desde un guion hasta un video final completamente editado.
Pero no nos detenemos ahí: en Hashi integramos tecnología de inteligencia artificial para revolucionar el proceso creativo. Desde clonación de voz hasta avatarización de personas físicas en avatares digitales, estamos llevando la producción de contenido a un nivel completamente nuevo.
Nuestro equipo trabaja con una cultura de producto dinámica, proactiva y apasionada. Ahora estamos buscando un/a Content Manager & Customer Success para llevar el control de contenido y la satisfacción de nuestros clientes al nivel más óptimo. Tenemos grandes planes de crecimiento y queremos contar con el mejor perfil.

¿Qué buscamos?

Un/a profesional con 3 a 4 años de experiencia en la gestión de contenido, apasionado/a por la calidad, el detalle y la satisfacción del cliente. Este rol será fundamental para:
🎥 Garantizar que el contenido producido por nuestros editores cumpla con los más altos estándares.
👥 Supervisar y gestionar a los editores, tanto de manera colectiva como individual.
📊 Reportar directamente al manager del departamento, persiguiendo objetivos y resultados.
🔗 Ser un nexo conector entre los editores (contenido) y la satisfacción de los clientes y sus demandas.

Tu misión en este rol:

🎥 Supervisar la calidad del contenido y colaborar con los editores para perfeccionarlo.
🌟 Priorizar la satisfacción del cliente, asegurando atención impecable y experiencias excepcionales.
🤝 Liderar procesos de Customer Success, implementando estrategias para reducir fricciones y maximizar la adopción e impacto del producto.
🔗 Actuar como un puente entre las necesidades de los clientes, la adopción del producto y la calidad audiovisual de los editores.
💡 Proponer e implementar iniciativas para mejorar la eficiencia, operatividad y productividad del departamento.

Las habilidades que buscamos en vos

✅ Liderazgo: Capacidad para liderar equipos y establecer estándares claros.
✅ Visión estratégica: Comprender el panorama general y proponer mejoras en los procesos.
✅ Orientación al detalle: Saber identificar y resolver hasta el más mínimo problema de calidad.
✅ Excelencia en comunicación: Habilidad para interactuar con clientes y liderar equipos internos.
✅ Resolución de problemas: Capacidad para anticiparte y abordar desafíos de manera ágil y efectiva.

¿Por qué sumarte a Hashi?

🌟 Impacto: Vas a tener la oportunidad de marcar el estándar de calidad en una startup en pleno crecimiento.
🌍 Cultura: Vas a formar parte de un equipo dinámico e innovador, que trabaja con metodologías ágiles y flexibilidad.
🤖 Innovación tecnológica: Trabajamos con tecnologías de inteligencia artificial como clonación de voz y avatarización digital para potenciar la creatividad y la eficiencia.
🎯 Flexibilidad: Trabajo 100% remoto, con momentos presenciales puntuales.

📅 Deadline: Las aplicaciones estarán abiertas hasta el 05/02/2025.

Completa el formulario para aplicar al puesto👇🏻

Selecciona herramientas y procesos con los que has trabajado y te sientes familiarizado.

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¿Qué tan importante es el trabajo remoto para vos?

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Describe brevemente tu experiencia gestionando contenido multimedia y editores/creadores de contenido.

Comparte ejemplos del contenido multimedia que has gestionado y comparte el workflow que utilizaste con el equipo.

¿Cuando se podría dar tu incorporación?

¿Cuales son tus pretenciones salariales para un trabajo full-time?

¿Cuales son tus pretenciones salariales para un trabajo part-time?

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