🎥 Supervisar la calidad del contenido y colaborar con los editores para perfeccionarlo.
🌟 Priorizar la satisfacción del cliente, asegurando atención impecable y experiencias excepcionales.
🤝 Liderar procesos de Customer Success, implementando estrategias para reducir fricciones y maximizar la adopción e impacto del producto.
🔗 Actuar como un puente entre las necesidades de los clientes, la adopción del producto y la calidad audiovisual de los editores.
💡 Proponer e implementar iniciativas para mejorar la eficiencia, operatividad y productividad del departamento.