• O quê (descrição da situação);
• Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas);
• Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação);
• Onde (Local do relato);
• Por que (a causa ou motivo);
• Quanto (se for possível medir os valores envolvidos);
• Recorrência do evento (informar se é um evento que ocorre de forma repetitiva)
• Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas).
• Envolvimento de colaborador próprio ou terceiro?
