Kurzumfrage: Anrufe und Krankmeldungen in ambulanten Pflegediensten

Vielen Dank, dass Sie sich 5 Minuten Zeit nehmen. Die Umfrage ist anonym (eine E-Mail-Adresse ist nur freiwillig am Ende). Ich entwickle einen KI-Telefonassistenten für Pflegedienste und möchte verstehen, wie es im Alltag läuft. Ihre Antworten helfen dabei.

Wie viele Klientinnen und Klienten betreuen Sie ungefähr?

bis 50

51 bis 100

101 bis 150

mehr als 150

Wer nimmt morgens zwischen 6 und 10 Uhr Anrufe an? (Mehrfachauswahl)

Wie viele Anrufe in Abwesenheit hatten Sie gestern? (gern vom Telefon ablesen)

Wie viele Krankmeldungen von Mitarbeitenden hatten Sie im letzten Monat?

Ist in den letzten drei Monaten eine Tour oder ein Einsatz ausgefallen, weil niemand einspringen konnte?

Nein

Weiß nicht

Welche drei Themen kosten Sie am meisten Nerven? (bitte genau 3 auswählen)

Sprechen viele Ihrer Klienten oder Mitarbeitenden eine andere Sprache als Deutsch? Gibt es dadurch am Telefon Probleme?

Nein

Ja, selten

Ja, oft

Wenn ja: Welche Sprachen?

Was kostet Sie das Thema Telefon heute ungefähr im Monat? (Büroservice, Zulage für Rufbereitschaft, Zeit der PDL)

Möchten Sie die Zusammenfassung erhalten oder den Assistenten im Dezember kostenlos testen? Dann geben Sie hier gern Ihre E-Mail-Adresse an (freiwillig).

Untitled checkboxes field

Ich bin einverstanden, dass Vladimir Klementev (Tourfon) mich an diese E-Mail-Adresse kontaktiert, um mir die Zusammenfassung zu schicken und/oder mir einen kostenlosen Test des KI-Telefonassistenten anzubieten. Diese Einwilligung kann ich jederzeit per E-Mail an kontakt@tourfon.de widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ich hätte Zeit für ein Telefonat von etwa 20 Minuten (bitte oben Ihre E-Mail-Adresse angeben).

Datenschutz: Verantwortlich ist Vladimir Klementev, Friedrichstr. 155, 10117 Berlin, kontakt@tourfon.de. Die Umfrage ist anonym, solange Sie keine E-Mail-Adresse angeben; ich erhebe keine IP-Adressen und setze keine Tracking-Cookies ein. Eine E-Mail-Adresse speichere ich nur, wenn Sie sie freiwillig angeben, und nutze sie ausschließlich für den im Kästchen genannten Zweck (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Antworten werden im Auftrag bei Tally B.V., Belgien (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, Server in der EU), gespeichert und spätestens am 30.06.2027 gelöscht. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf der Einwilligung und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Bitte nennen Sie in Freitextfeldern keine Namen von Klienten oder Mitarbeitenden.