1. Quiénes somos. TuCuota es un servicio de Mairal Sports & Entertainment SL (CIF B16480956, Carrer Maria Cinta Amigó i Font 14, Bj 2, 08950 Sant Just Desvern, Barcelona). Contacto: hola@tucuota.es.
2. Qué hacemos. Revisamos los contratos recurrentes de tu hogar (electricidad, gas, telecomunicaciones y seguros), te proponemos alternativas más económicas o mejores, gestionamos el cambio cuando nos lo pides y vigilamos los vencimientos para renegociar cada año.
3. Informe inicial. El informe inicial es gratuito y no obliga a nada.
4. Suscripción. La suscripción TuCuota cuesta 49 euros al año (IVA incluido) o 4,90 euros al mes, se cobra por adelantado y se renueva automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado.
5. Garantía. Si durante el primer año de suscripción el ahorro anual que te hemos conseguido, calculado sobre tus facturas, es inferior a la cuota pagada, te la devolvemos íntegramente. Debes solicitarlo en hola@tucuota.es dentro de los 30 días siguientes al final del primer año.
6. Cómo cobramos, además. Las compañías con las que contratas pueden pagar a TuCuota una comisión por cada alta. Esto no modifica el precio que tú pagas. Ordenamos siempre las alternativas por el ahorro que te suponen a ti, no por la comisión.
7. Los contratos son tuyos. Cada contrato nuevo lo firmas tú directamente con la compañía. TuCuota prepara la documentación y hace el seguimiento, pero no firma en tu nombre ni es parte del contrato.
8. Permanencias. Antes de proponer un cambio comprobamos permanencias y penalizaciones. No ejecutamos ningún cambio sin tu confirmación explícita.
9. Responsabilidad. Trabajamos con la información que nos facilitas y con las tarifas públicas. No respondemos de errores derivados de datos incorrectos o incompletos, ni de cambios de precio que las compañías apliquen después del alta.
10. Datos. Tratamos tus datos según la política de privacidad. Puedes revocar la autorización en cualquier momento.
11. Ley aplicable. Legislación española; tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
Responsable: Mairal Sports & Entertainment SL, hola@tucuota.es.
Finalidad: prestar el servicio TuCuota (análisis de facturas, gestión de contratos, comunicación por WhatsApp y correo, facturación).
Base jurídica: ejecución del contrato y consentimiento.
Datos tratados: identificación, contacto, CUPS, datos de consumo y facturación, IBAN, pólizas.
Destinatarios: compañías suministradoras y aseguradoras con las que contratas, y proveedores tecnológicos (alojamiento, pagos, mensajería).
Conservación: mientras dure la suscripción y los plazos legales posteriores.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, escribiendo a hola@tucuota.es. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.