Enquête IT - 5 minutes pour améliorer l'informatique des PME de la région

🧑‍💼 Responsable administratif ou RH

🧑‍🔧 Salarié avec rôle "référent informatique" informel

⚖️ Cabinet juridique (avocat, notaire, huissier...)

📊 Cabinet comptable ou expert-comptable

🏥 Santé (médecin, kiné, dentiste...)

🙋 Je me débrouille seul·e (ou un salarié s'en occupe en plus de son poste)

📞 Je fais appel à un prestataire informatique à la demande (en cas de panne)

📋 J'ai un contrat de maintenance avec une société informatique

🤷 Je ne sais pas vraiment qui s'en occupe

🐌 Ordinateurs lents / performances dégradées

🦠 Virus, malware ou tentative de piratage

💾 Perte de données ou fichiers corrompus

🔒 Problème d'accès (mots de passe, comptes bloqués)

🖨️ Problèmes d'imprimante ou périphériques

⏳ Attente trop longue pour avoir de l'aide

⚡ Moins d'une heure (je gère en interne)

🔑 Mots de passe complexes et/ou gestionnaire de mots de passe

💾 Sauvegardes régulières des données

🔐 Authentification à deux facteurs (2FA)

👨‍🏫 Formation de mes salariés aux bonnes pratiques

✅ Oui, et ça nous a coûté du temps / de l'argent

⚠️ Oui, mais on s'en est sorti sans gros dommages

🤔 Peut-être, mais je ne suis pas sûr·e

⚡ Réactivité (réponse rapide en cas de problème)

📍 Proximité géographique (quelqu'un qui peut venir sur place)

💰 Prix transparent et prévisible (abonnement mensuel fixe)

🤝 Interlocuteur unique et disponible (pas un call center)

📊 Rapports réguliers sur l'état de mon informatique

☁️ Gestion de mes sauvegardes et de la continuité d'activité

🛠️ Mises à jour et maintenance automatique

💶 Moins de 200€/mois (quel que soit le nombre de postes)

💶 Entre 30€ et 50€ par poste et par mois

💶 Entre 50€ et 80€ par poste et par mois

💶 Entre 80€ et 120€ par poste et par mois

💶 Plus de 120€ par poste si le service est vraiment premium

✅ Oui, absolument — je veux savoir où j'en suis

🤔 Peut-être, selon ce que ça implique

❌ Non, je n'en ressens pas le besoin actuellement