A bejelentés pontos, egyértelmű és részletes rögzítése szükséges. A műszaki munkák megkezdése előtt kollégáink minden esetben ellenőrzik az adatokat.
A hiba a rendeltetésszerű, mindennapi használatot jelentősen befolyásolja? (pl. fűtési rendszer nem üzemel)
Ezek gyorsítják a hiba előszűrését.