La communication digitale des TPE/PME : Étude dans le cadre d'un mémoire professionnel MBA Marketing Digital

Personne, nous ne les gérons pas activement

Je gère moi-même et je ne produis pas de bilan

Oui, probablement, mais c'est difficile à mesurer

Je ne sais pas, je n'ai pas les moyens de le vérifier

Non, car je gère moi-même et cela ne me coûte rien

Très utile, c'est quelque chose qui me manque

Utile, cela m'aiderait à mieux comprendre

Pas vraiment, je fais confiance à mon prestataire

Inutile, je n'ai pas le temps de lire ce type de document

Le nombre de personnes ayant vu mes publications (portée)

Le nombre de likes, commentaires et partages (engagement)

Le nombre de visites générées sur mon site web

Le nombre de contacts ou demandes reçues via les réseaux

Je ne sais pas, j'aurais besoin d'être guidé

Recevoir un bilan régulier des résultats obtenus

Avoir accès à un tableau de bord en ligne en temps réel

Des échanges plus fréquents sur la stratégie

Des preuves concrètes de clients générés via les réseaux

Je suis déjà satisfait du niveau de transparence actuel