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Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) / Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.) Diese AGB gelten für alle Verträge über individuelle Coaching-Leistungen zwischen Andreas Pirmann, ul. General Parensov, 9002 Varna, Bulgarien (nachfolgend „Coach“) und dem Kunden.

2.) Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Republik Bulgarien. Sofern der Kunde Verbraucher (Privatperson) mit Wohnsitz in der EU ist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen seines Wohnsitzlandes unberührt.

§ 2 Leistungsgegenstand

1.) Der Coach erbringt individuelle Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen. Der Kunde kann zwischen folgenden Paketen wählen:

- „Authentisch mit Kunden Quickstart“ (Einzelcoaching von 90 Minuten)

- „Authentisch mit Kunden Transformation“ (4 Einzelcoachings à 60 Minuten)

2.) Es handelt sich um einen Dienstvertrag. Der Coach schuldet die Erbringung der vereinbarten Beratungsleistung, jedoch keinen spezifischen wirtschaftlichen Erfolg. Die Umsetzung der Coaching-Inhalte liegt allein in der Verantwortung des Kunden.

§ 3 Vertragsschluss und Zahlung

1.) Der Vertrag kommt durch die Buchung über die genutzten Plattformen (z. B. Calendly/Stripe) oder durch Bestätigung eines Angebots per E-Mail/Messenger zustande.

2.) Die Vergütung ist sofort bei Buchung fällig. Die Durchführung des Coachings erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 4 Terminabsagen, No-Show und Ausfallhonorar

1.) Vereinbarte Termine sind exklusiv für den Kunden reserviert.

2.) Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich.

3.) Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin („No-Show“), wird das Honorar für diesen Termin in voller Höhe (100 %) fällig bzw. ein bereits gezahlter Betrag wird als Ausfallhonorar einbehalten.

4.) Für Verbraucher gilt: Bucht der Kunde einen Termin, der innerhalb der nächsten 24 Stunden stattfindet, verlangt er damit ausdrücklich die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung).

§ 5 Laufzeit von Paketen

1.) Die Termine des Pakets „Authentisch mit Kunden Transformation“ sind grundsätzlich innerhalb von 6 Wochen nach der ersten Sitzung zu absolvieren.

2.) Auf individuellen Wunsch kann der Zeitraum in begründeten Ausnahmefällen auf maximal 12 Wochen verlängert werden. Nicht in Anspruch genommene Termine verfallen nach 6 Monaten ab Kaufdatum ohne Anspruch auf Rückerstattung.

§ 6 Haftungsausschluss

1.) Die Haftung des Coaches für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

2.) Die Haftung für Sach- und Vermögensschäden ist auf die Höhe des für das jeweilige Paket gezahlten Honorars begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

3.) Der Coach übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Daten oder für den wirtschaftlichen Erfolg des Kunden.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (B2C)

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Andreas Pirmann, ul. General Parensov, 9002 Varna, Bulgarien, E-Mail: andreaspirmann@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.

Folgen des Widerrufs bei bereits begonnenen Paketen: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen (z. B. durch Buchung eines zeitnahen Termins), so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.