Responsabilidades:
- Ejecutar el cronograma de mantenimiento preventivo de máquinas de café, equipos e infraestructura en todas las tiendas.
- Atender incidencias correctivas bajo SLA por criticidad
- Administrar el stock de máquinas pivot y ejecutar el protocolo de envío ante fallas críticas.
- Monitorear la vigencia de ITSE, licencias de funcionamiento y certificaciones de seguridad, alertando renovaciones con anticipación.
- Registrar cada intervención en el sistema para mantener el dashboard de Operaciones actualizado en tiempo real.
- Coordinar repuestos con Supply y proveedores externos para reparaciones especializadas.