Scopri l' impatto della tua Reputazione sede per sede.

Non lo sappiamo / Non le tracciamo centralmente

Usiamo risposte standard/template (cambiando solo il nome del cliente)

Ogni Store Manager risponde in autonomia (quando ha tempo)

C'è una persona in sede centrale che fa solo questo a tempo pieno

Attualmente non riusciamo a rispondere a tutte o non rispondiamo affatto

Difficoltà a mantenere risposte uniche, dettagliate ed empatiche su grandi volumi

Difficoltà a monitorare cosa succede nei singoli punti vendita sul territorio

Sì, abbiamo uno strumento di Grid Map dedicato

No, non riusciamo a monitorare la competizione iper-locale

Formazione interna per far allineare gli store peggiori a quelli migliori

Strategie di marketing locale e promozioni dedicate su quel territorio

Incentivi/Premialità per gli Store Manager più virtuosi

Ottimizzazione delle keyword SEO per superare i competitor di zona

Immaginavo avesse un impatto, ma non abbiamo gli strumenti per farlo

No, non consideravamo le recensioni così strettamente collegate al fatturato