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Auditoría de Cuellos de Botella Operativo
1. Tu empresa
¿A qué se dedica principalmente tu empresa?
*
¿A qué se dedica principalmente tu empresa?
A
Gestoría o asesoría fiscal/contable
B
Despacho de abogados
C
Administración de fincas
D
Inmobiliaria
E
Logística, distribución o transporte
F
Arquitectura o ingeniería
G
Consultoría profesional
H
Other
¿Cuántas personas trabajan en tu empresa?
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¿Cuántas personas trabajan en tu empresa?
A
1-4
B
5-10
C
11-20
D
21-30
E
Más de 30
¿Cuántos clientes activos / expedientes / comunidades gestionáis aproximadamente?
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¿Cuántos clientes activos / expedientes / comunidades gestionáis aproximadamente?
A
Menos de 50
B
50-150
C
150-400
D
400-1.000
E
Más de 1.000
2. Volumen documental
¿Qué tipo de documentos os ocupan MÁS tiempo cada mes?
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¿Qué tipo de documentos os ocupan MÁS tiempo cada mes?
A
Facturas recibidas de proveedores
B
Facturas emitidas a clientes
C
Contratos
D
Albaranes y notas de entrega
E
Modelos fiscales (303, 111, 130, 347...)
F
Nóminas y documentación laboral
G
Justificantes de gastos / tickets
H
Documentación bancaria (extractos, conciliaciones)
I
Other
¿Cuántos documentos de los anteriores procesáis al mes aproximadamente?
*
¿Cuántos documentos de los anteriores procesáis al mes aproximadamente?
A
Menos de 100
B
100 - 500
C
500 - 2.000
D
2.000 - 5.000
E
Más de 5.000
¿Cómo os llegan esos documentos hoy?
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¿Cómo os llegan esos documentos hoy?
A
Email de los clientes/proveedores
B
WhatsApp
C
Carpeta compartida (Drive, Dropbox, OneDrive...)
D
Portal propio o del cliente
E
En papel físico
F
Other
3. Equipo y herramientas
¿Quién procesa este papeleo hoy?
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¿Quién procesa este papeleo hoy?
A
Yo o un socio personalmente
B
1 persona administrativa
C
2-3 personas administrativas
D
Un equipo de 4 o más
E
Lo tenemos externalizado
¿Cuántas horas semanales estimas que tu equipo dedica a este papeleo en total?
*
¿Cuántas horas semanales estimas que tu equipo dedica a este papeleo en total?
A
Menos de 5h
B
5-15h
C
15-30h
D
30-60h
E
Más de 60h
¿Qué software de gestión o contabilidad usáis?
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¿Qué software de gestión o contabilidad usáis?
A
A3 (Wolters Kluwer)
B
Sage
C
ContaPlus
D
Holded
E
Quipu
F
Odoo
G
Excel / Google Sheets como base principal
H
Software propio o a medida
I
Other
J
Ninguno específico
4. Dolor y contexto
¿En qué momento sufrís más carga de trabajo?
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¿En qué momento sufrís más carga de trabajo?
A
Cierres trimestrales (enero, abril, julio, octubre)
B
Cierre anual / Impuesto de Sociedades
C
Campaña de Renta
D
Es constante todo el año
E
Picos imprevisibles cuando entran muchos clientes a la vez
¿Has intentado antes reducir o automatizar este papeleo?
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¿Has intentado antes reducir o automatizar este papeleo?
A
No, nunca
B
Sí, con un software, pero no terminó de funcionar
C
Sí, contratando más personal
D
Sí, externalizando parte del proceso
E
Lo estamos valorando ahora
Si quieres, cuéntanos brevemente qué pasó.
Si pudieras eliminar mañana UNA tarea repetitiva, ¿Cuál sería?
*
5. Contacto y siguiente paso
Nombre y Apellidos
*
Cargo en la empresa
*
Nombre de la empresa
*
Email
*
Teléfono
¿Cuándo te viene mejor que te llamemos para presentar las conclusiones?
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¿Cuándo te viene mejor que te llamemos para presentar las conclusiones?
A
Mañanas (9:00-14:00)
B
Tardes (16:00-19:00)
C
Me da igual, contactadme cuando podáis
D
Prefiero que primero me lo mandéis por email y ya os responderé
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