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Auditoría de Cuellos de Botella Operativo

1. Tu empresa

¿A qué se dedica principalmente tu empresa?

¿A qué se dedica principalmente tu empresa?
A
B
C
D
E
F
G
H

¿Cuántas personas trabajan en tu empresa?

¿Cuántas personas trabajan en tu empresa?
A
B
C
D
E

¿Cuántos clientes activos / expedientes / comunidades gestionáis aproximadamente?

¿Cuántos clientes activos / expedientes / comunidades gestionáis aproximadamente?
A
B
C
D
E

2. Volumen documental

¿Qué tipo de documentos os ocupan MÁS tiempo cada mes?

¿Qué tipo de documentos os ocupan MÁS tiempo cada mes?
A
B
C
D
E
F
G
H
I

¿Cuántos documentos de los anteriores procesáis al mes aproximadamente?

¿Cuántos documentos de los anteriores procesáis al mes aproximadamente?
A
B
C
D
E

¿Cómo os llegan esos documentos hoy?

¿Cómo os llegan esos documentos hoy?
A
B
C
D
E
F

3. Equipo y herramientas

¿Quién procesa este papeleo hoy?

¿Quién procesa este papeleo hoy?
A
B
C
D
E

¿Cuántas horas semanales estimas que tu equipo dedica a este papeleo en total?

¿Cuántas horas semanales estimas que tu equipo dedica a este papeleo en total?
A
B
C
D
E

¿Qué software de gestión o contabilidad usáis?

¿Qué software de gestión o contabilidad usáis?
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J

4. Dolor y contexto

¿En qué momento sufrís más carga de trabajo?

¿En qué momento sufrís más carga de trabajo?
A
B
C
D
E

¿Has intentado antes reducir o automatizar este papeleo?

¿Has intentado antes reducir o automatizar este papeleo?
A
B
C
D
E

Si quieres, cuéntanos brevemente qué pasó.

Si pudieras eliminar mañana UNA tarea repetitiva, ¿Cuál sería?

5. Contacto y siguiente paso

Nombre y Apellidos

Cargo en la empresa

Nombre de la empresa

Email

Teléfono

¿Cuándo te viene mejor que te llamemos para presentar las conclusiones?

¿Cuándo te viene mejor que te llamemos para presentar las conclusiones?
A
B
C
D

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