Détails de la mission
Au sein d’une squad produit multidisciplinaire (UX/UI Designers, Product Managers, Product Owners, développeurs, data, etc.), tu contribueras à faire évoluer l’expérience utilisateur sur le web responsive (partie vitrine / navigation) avec une forte culture data, un esprit de synthèse et une grande vitesse d’exécution.
Ta mission sera notamment de :
– T’appuyer sur la donnée quantitative et qualitative (analytics, études, feedbacks, tests, etc.) pour formuler des hypothèses solides et prioriser les sujets
– Concevoir et optimiser des parcours de découverte et de navigation (user journeys, flows, wireframes) en itérant rapidement avec les équipes produit et tech
– Prototyper des solutions (low / mid / high fidelity) pour tester, apprendre vite et réduire l’incertitude
– Contribuer à l’amélioration continue de la compréhension de l’offre, de l’engagement et de la conversion sur la partie vitrine du site
– Préparer, conduire et exploiter des tests utilisateurs ou études exploratoires (entretiens, tri de cartes, études sur les usages et comportements) lorsque c’est pertinent
– Formaliser et synthétiser tes analyses et recommandations pour différents niveaux d’interlocuteurs (équipes produit, design, direction)
– Collaborer étroitement avec les UI Designers et les équipes tech pour assurer la cohérence entre expérience, interface et contraintes techniques
– Utiliser les outils les plus adaptés (dont l’IA) pour gagner en efficacité : génération d’hypothèses, variantes de parcours, contenus, synthèse d’insights, etc.
– Participer activement aux cérémonies Agile (daily, reviews, rétrospectives, etc.)
Ce que nous attendons de toi
– Être capable de crafter rapidement des solutions pragmatiques et argumentées, même avec des informations partielles, pour nourrir la réflexion de l’équipe
– Savoir t’appuyer sur les données sans perdre de vue le terrain et la réalité des usages
– Ne pas rester figé·e dans des process trop académiques : adapter ta méthode au contexte, aux délais et aux enjeux business
– Travailler en forte autonomie tout en communiquant de manière claire, structurée et régulière avec les équipes produit, design et tech
– Savoir arbitrer entre vitesse, valeur livrée et qualité de l’expérience utilisateur
– Avoir une vraie culture produit / e‑commerce et un sens aigu de l’impact pour l’utilisateur comme pour le business
Profil recherché
– 5 à 6 ans d’expérience en UX (agence, cabinet de conseil, entreprise, startup ou freelance), idéalement sur des produits digitaux B2C / e‑commerce
– Solide pratique des outils de conception UX (Figma) et des méthodes de recherche / tests utilisateurs (quantitatives et qualitatives)
– Expérience dans des contextes à cycles courts (itérations rapides, discovery continue, AB tests, etc.)
– Expérience de collaboration étroite avec des développeurs, data et équipes produit en environnement Scrum/Kanban
– Excellentes capacités de communication écrite et orale : vulgarisation, argumentation, esprit de synthèse
– Niveau d’anglais intermédiaire (B2) suffisant pour des échanges et réunions occasionnels
Atouts supplémentaires
– Expérience dans le secteur du divertissement, du tourisme ou de la vente en ligne (billetterie, hôtellerie, loisirs, parcs à thème…)
– Pratique d’études exploratoires amont (entretiens, observations, tri de cartes, études de comportements de navigation)
– Soft skills : assertivité, diplomatie, adaptabilité face aux contraintes techniques, goût pour le travail en équipe, la co‑construction, l’expérimentation rapide et l’amélioration continue