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Diagnóstico de Dados — Lumex Data
Olá! Este questionário vai nos ajudar a entender o cenário atual de dados da sua empresa. Não existem respostas certas ou erradas. Quanto mais honesto e detalhado você for, mais precisa e valiosa será a análise que prepararemos para você.
Qual é o seu nome?
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Qual é o nome da sua empresa?
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Qual o melhor WhatsApp para eu agendar a reunião?
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Qual o seu melhor e-mail?
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Bloco 1 — Seus Sistemas e Ferramentas
Quais sistemas e ferramentas sua empresa usa no dia a dia? Liste tudo: ERP, CRM, e-commerce, emissão de nota fiscal, delivery, planilhas, marketing — qualquer lugar onde dados da empresa sejam registrados.
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Para cada sistema listado acima: quem na empresa tem acesso? Você conseguiria nos conceder acesso de leitura temporário para análise?
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Algum desses sistemas você sabe se tem 'API' ou integração técnica disponível? Se não souber, não tem problema — só nos diga se seu fornecedor de TI menciona isso.
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Esses sistemas são acessados pelo navegador (internet) ou são programas instalados no computador da empresa?
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Algum dos seus sistemas tem previsão de ser trocado nos próximos 12 meses?
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A
Não, todos estão estáveis
B
Sim, um deles
C
Sim, mais de um
D
Ainda não decidimos
Você exporta dados de algum sistema regularmente? Quais formatos?
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Excel / planilha
CSV
PDF
XML (nota fiscal / SPED)
Não exporto regularmente
Outro
Existe informação importante que hoje só existe fora dos sistemas digitais?
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Contratos em PDF escaneado
Fichas de cadastro em papel
Histórico de atendimento por e-mail
Recibos físicos
Não, tudo está digitalizado
Gravações de atendimento (call center, WhatsApp)
Outro
Bloco 2 — Volume e Qualidade dos Dados
Qual é o volume aproximado de registros nos seus sistemas? (clientes, pedidos, produtos — soma geral)
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A
Menos de 10.000 registros
B
Entre 10.000 e 100.000 registros
C
Entre 100.000 e 2 milhões de registros
D
Acima de 2 milhões de registros
E
Não tenho ideia
Com que frequência os dados são atualizados nos seus sistemas?
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Em tempo real (chegam o dia todo)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
De forma irregular, quando alguém lembra
Existe alguém na empresa que consolida dados manualmente? O que essa pessoa faz e quanto tempo gasta por semana nisso?
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Você já identificou problemas com os dados que tem hoje?
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Registros duplicados (mesmo cliente cadastrado mais de uma vez)
Campos preenchidos de formas diferentes (datas, telefones, valores)
Dados desatualizados
Relatórios que não batem entre si
Campos importantes em branco
Nunca identifiquei problemas
Outro
Já houve alguma situação em que um dado errado causou problema real para o negócio?
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A
Sim, aconteceu
B
Não que eu me lembre
C
Provavelmente sim, mas não consigo identificar um caso específico
Bloco 3 — O Que Você Precisa Ver e Decidir
Se pudéssemos te dar um número, indicador ou relatório instantaneamente agora, qual seria o mais valioso para você? Qual é a pergunta que você mais se faz e que mais demora para ser respondida hoje?
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Quem vai usar o painel de dados no dia a dia?
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Dono / sócio
Diretor / gerente
Analista / financeiro
Time comercial / vendas
Time operacional
Outro
Com que frequência você precisaria consultar esses dados?
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A
Todo dia, pela manhã
B
Várias vezes ao dia, em tempo real
C
Algumas vezes por semana
D
Só no fechamento mensal
E
Quando surgir uma dúvida específica
O resultado precisa alimentar algum outro sistema ou processo?
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Gerar relatório automático em PDF
Enviar alerta no WhatsApp
Enviar e-mail automático
Atualizar uma planilha específica
Não, só preciso consultar no painel
Outro
Existe alguma data importante que dependa desse projeto estar pronto?
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A
Sim, tenho uma data crítica
B
Prefiro que fique pronto o quanto antes, mas sem data fixa
C
Não tenho urgência
Bloco 4 — Contexto Técnico e Segurança
Existe alguém técnico na sua empresa que vai interagir com o projeto?
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A
Sim, temos TI interno
B
Sim, temos TI terceirizado
C
Não, ninguém técnico internamente
Os dados da sua empresa têm alguma restrição de privacidade ou regulatória?
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Trabalhamos com dados de saúde
Trabalhamos com dados financeiros de terceiros
Somos do setor jurídico
Temos dados pessoais de clientes (CPF, endereço)
Não temos restrições especiais
Outro
Os dados podem ser armazenados em servidores na nuvem?
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A
Sim, sem restrição
B
Sim, mas com algumas ressalvas
C
Não, precisam ficar em servidores físicos na empresa
Sua empresa já tentou resolver esse problema de organização de dados antes?
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A
Sim, tentamos e não funcionou
B
Sim, tentamos e funcionou parcialmente
C
Não, é a primeira vez
Há algo mais que você considera importante nos contar sobre a situação dos dados da sua empresa — que as perguntas acima não cobriram?
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