Vendemos productos de salud y bienestar por internet en México y Estados Unidos. Cada día entran mensajes de clientas: dónde está mi pedido, me equivoqué en la dirección, llevo semanas esperando.
Son mujeres de 30 a 70 años, muchas comprando por internet por primera vez. Tu trabajo es contestarles con calma y que se sientan atendidas. Es la parte del negocio donde se decide si una clienta se queda o se va.
Somos un grupo pequeño de killers facturando más de $500K al mes, y apenas estamos calentando. Nos movemos rápido y no hacemos las cosas a medias.
Esta es la parte importante del puesto. No queremos que escribas cada respuesta desde cero: queremos que uses IA para redactarlas y despacharlas rápido, y que tú pongas encima el criterio y el tono humano.
Si ya usas ChatGPT o Claude, vas a despachar en dos horas lo que otro tarda un día. Si nunca has usado IA para trabajar, este no es tu puesto.
• Responder los correos de clientas: pedidos, retrasos, cambios de dirección y devoluciones
• Responder los comentarios de los anuncios
• Corregir direcciones mal escritas antes de que salga el paquete
• Español nativo y buena ortografía
• Que uses IA en tu día a día
• Disponibilidad de lunes a viernes, media jornada
Media jornada, de lunes a viernes. 100% remoto.
• Trabajas desde donde quieras, con horario flexible
• Acceso directo al fundador, sin jefes intermedios
• Aprendes a usar IA para trabajar, que es la habilidad que más va a valer los próximos años
• Si funciona, el puesto crece contigo
Abajo hay un caso real. Contéstalo como si fueras tú quien responde a la clienta. Usa IA si quieres, es justo lo que harías en el puesto.
No hace falta CV. Son dos minutos y leo todas las solicitudes.